Жалоба / отзыв
Проводники вагона №22, поезда 120ВЕ
Животные в плацкартном вагоне!

Отправили внучку (14 лет, с паспортом) из Курска до Москвы на поезде 120ВЕ 22.08.2015 в 22 вагоне. Купили билет заранее на нижнее место поближе к проводнику. Рядом оказалась собака (В НАРУШЕНИИ ЗАКОНА О ПЕРЕВОЗКАХ ЖИВОТНЫХ! ), а у девочки - жесточайшая аллергия на собак. Попросили что - нибудь предпринять. Позвонили внучке через какое - то время...Предприняли!!! Отсадили девочку (не собаку!!! - ребенка! ) на верхнюю боковую полку у туалета! Проводники чувствуют полную безнаказанность! Подскажите, пожалуйста, как нужно в таких случаях поступать? У нас с мужем дело дошло до нервного срыва... Очень прошу ответить на мою жалобу. Пишу параллельно в газету и на блог вашего нового руководителя.
Автор жалобы: NK29011957


Обидчик: Проводники вагона №22, поезда 120ВЕ

Страна: Россия

Категория: Животные

2 комментария

mirsagatov 22 августа 2015 20:26
По России с мелкими животными (до 20 кг)

Птиц, собак, кошек и прочих мелких домашних животных можно перевозить в поездах всех категорий. Их вес не прибавляется к весу ручной клади.

Путешествовать в поездах дальнего следования звери могут только в купейных вагонах (кроме вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности).

Звери при этом обязательно должны быть помещены в ящики, корзины или клетки, свободно помещающиеся на места для перевозки ручной клади.

К каждому домашнему любимцу должна прилагаться ветеринарная справка и квитанция «Багаж на руках пассажира».

Чтобы получить такую квитанцию, необходимо оплатить на вокзале одно место багажа до 50 кг общим весом.
-------------------------------------

Если все эти меры были приняты, то проводники поступи правильно...
Alexander_Kozlov 23 августа 2015 00:39
я как понял вагон плацкартный, поезд формированием ФПК, соответственно, надо жалобу направлять в адрес перевозчика - только чего Вы этим добьетесь!?
Внучка уже проехалась в вагоне и вышла...
Просто, боюсь, из - за вашей жалобы люди потеряют работу
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.