Президенту ОАО "РЖД Якуниу Владимиру Ивановичу
Жалоба на кассира
Хочу оставить жалобу на кассира Денисову Марию Михайловну, которая работает в кассе 2 на станции Царицыно Курского направления. Являюсь инвалидом детства, недавно оформил безденежный проезд на электричках. В отделе соцзащиты мне выдали временную социальную карту и справку, подтверждающую право бесплатного проезда на электричках. Сегодня хотел взять безденежный билет и данный кассир отказалась выдать мне его. Беседа велась на повышенных тонах, в конце она просто закрыла окошко. Мне пришлось покупать билет, хотя имею право бесплатного проезда. Убедительная просьба отреагировать на мою жалобу и принять меры в отношении этого сотрудника! Мы всегда относились к компании «РЖД» с уважением и не могли представить, что в ней могут работать такие некомпетентные и хамоватые сотрудники! Спасибо!
С уважением, Федоров Алексей.
1 комментарий