Доскажалоб.рф » Авто и транспорт » Другое » Жалоба / отзыв: ООО Помощь Интернет-Магазинам - Замена товара на более дешёвый

Жалоба / отзыв
ООО Помощь Интернет-Магазинам
Замена товара на более дешёвый

Мной, Курбатовым Николаем Васильевичем, была сделана заявка на приобретение ручной аккумуляторной пилы "Макита" через "Яндекс. Маркет" за 2990 рублей. Через полчаса мне позвонил представитель фирмы и предложил добавить в заказ аксессуары для пилы: 3 цепи, ещё один аккумулятор, масло для смазки шины. Кроме того, он дал мне рекомендации по использованию масел. Всего заказ составил 5000 рублей плюс почтовые расходы.

12 октября 2024 года мне пришло уведомление по СМС, что товар прибыл в отделение Почты России 164840. 17 октября 2024 года я выкупил заказ, заплатив 6257 рублей. На почте посылку вскрыть мне не разрешили.

Дома, при вскрытии посылки, оказалось, что в ней находилась ручная аккумуляторная пила неизвестного производителя без логотипа, корпус черного цвета (у "Макиты" сине-зелёный). Это была дешёвая китайская поделка, цена которой 1500 рублей. Аксессуаров, навязанных мне, в посылке не было, да и для этой пилы они не нужны.

Мне 69 лет, я ветеран труда Архангельской области. Такого наглого обмана я никак не ожидал.

Жалоба-отзыв: ООО Помощь Интернет-Магазинам - Замена товара на более дешёвый.  Фото №1  Жалоба-отзыв: ООО Помощь Интернет-Магазинам - Замена товара на более дешёвый.  Фото №2  Жалоба-отзыв: ООО Помощь Интернет-Магазинам - Замена товара на более дешёвый.  Фото №3 
Дата публикации:

Обидчик: ООО Помощь Интернет-Магазинам

Страна: Россия   Область: Московская область   Город: Мытищи   Индекс: 141020
Адрес: пр-кт Новомытищинский, д. 47А
Телефон: 78005556293
Сайт:

Категория: Авто и транспорт / Другое

1 комментарий

25 октября 2024 15:22
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс