Доскажалоб.рф » Туризм и путешествия » Гостиницы » Жалоба / отзыв: Связной-тревел - Связной-тревел - обман чистой воды

Жалоба / отзыв
Связной-тревел
Связной-тревел - обман чистой воды

Номер заказа Номер страховки Дата заказа Стоимость страховки Крайний срок оплаты
762974291258 89431 12 февраля 12:23 + 270 руб. 12 февраля 13:22 (MSK) Итого: 7 602 руб.
Вот так выглядит документ который выслали из компании, не поленились - прислали 2 СМС на телефон.
На самом деле, пришли через 20 мин в Связной, там долго (я думаю специально) искали номер заказа, заговаривали зубы, чтобы 40 минут, которые оставались на оплату заявки ИСТЕК.
Так и не нашли, хотя была предъявлена переписка с компанией и подтверждение брони.
В конечном счете, нам сказали, чтобы мы шли восвояси, потому, что таких билетов в природе у них нет.
Предварительно прочитав отзывы, я перестраховалась и не стала платить картой, так как те кто оплачивал таким способом - теряли деньги.
МОРАЛЬ ТАКОВА, ПОРА ВЗЯТЬСЯ ЗА ЭТИХ ОБМАНЩИКОВ! Это не бизнес, ЭТО ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ.

Дата публикации:

Обидчик: Связной Трэвел

Страна: Россия   Область: Вся Россия   Город: Москва

Категория: Туризм и путешествия / Гостиницы

1 комментарий

13 февраля 2014 14:42
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Мы проверили, бронь действительно была создана на час, и ее номер был в системе. Уверяем, все билеты, представленные на сайте, есть в наличии в момент бронирования. Мы бы очень хотели разобраться, по какой причине сотрудники магазина не смогли своевременно найти заказ и оформить его. Пожалуйста, напишите нам город и адрес магазина, в который обращались, мы проведем внутреннюю проверку по этой ситуации.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс