15 ноября в г. Бирск Республики Башкортостан сдала телефон на ремонт, который купила месяц назад. С первых дней во время разговора собеседники жаловались, что меня не слышно и телефон гудит. Т.к. у меня не было возможности попасть в магазин, мне пришлось сдать телефон только спустя месяц. При продаже проверки связи не было (девушка быстро все оформила). Сказали, что отправят на экспертизу. И, конечно же, экспертиза выявит, что нужен ремонт. Я заплатила за новый телефон, и почему я должна получить ремонтированный телефон из-за брака магазина??? Я на ремонтированный не платила!!! И причем, когда я спросила, что мне нужен телефон для связи во время ремонта, мне ответили, что у них нет в наличии - все раздали... (Это столько телефонов ломается на гарантии, значит))) На мою просьбу написать это в письменном виде, был дан отказ, т.к. нет заведующего на месте (причина: у него выходной, его нет в городе... И еще что-то было, уже не помню).
2 комментария