Я 12.03.2020 заказала на сайте https://mb-sale-flipping-car.special-sales.com/ гоночную машинку-перевертыша, стоимостью 3519руб с учетом доставки. Перезвонила девушка по имени Анастасия, собрала все данные по адресу и обещала в течение 5ти дней заказ придет на почту наложенным платежом. В итоге заказ пришел 19.03.2020, мне даже позвонил робот с телефона тел +7 495 134-08-62 и попросил с деньгами и паспортом проследовать на почту. Пришла получила довольно объемную коробку с приличным весом. Конечно же оплатила и довольная пошла домой. Когда я открыла коробку, то обнаружила в ней поломанный и вскрытый набор китайских машинок стоимостью 200р максимум, а не то что заказала на самом деле.
Я попыталась позвонить по номеру телефона с которого мне звонили заказ подтвердить, конечно там автоответчик. Тогда я оставила повторную заявку на заказ, и мне перезвонила та же девушка, Анастасия. Конечно же она все отрицала и сказал что я не у них заказала, на что я пояснила что ровным счетом произвела те же действия на сайте для заказа. Анастасия прислала мне смс с адресом электронной почты otdel.klient@gmail.com куда посоветовала написать свою претензию. Я написала, но, что то мне подсказывает, что это напрасная трата времени.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я увидела, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО "МОБИ.ДЕНЬГИ". Адрес данной организаций: Б. Гнездиковский пер. д.7.
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3519руб три тысячи пять сот девятнадцать руб, 00коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Номер карточки для возврата денежных средств 4276550043144594СбербанкРФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СК РФ;
-Прокуратура РФ;
- и к другим всевозможным методам
С Уважением, Бондарева Виктория Игоревна 19.03.2020г
0 комментариев