20.09.2019 г я, Михайлов Валерий Григорьевич, заказал на сайте pokupitut.ru зеркало-регистратор. В этот же день в 19 ч 12 мин позвонила девушка, уточнила адрес, пообещала в подарок флэшку стоимостью 800 руб и приняла заказ. Затем с сайта dostvka.pro стали приходить смс с информацией о том, что заказ отправлен, трек-номер посылки 11175440130672. 26.10.2019 г пришло смс-сообщение, что посылка находится в почтовом отделении. Так как в нашем населенном пункте нет своего почтового отделения, посылку я получил только 07.11.2019 г. Вскрыв посылку я обнаружил, что высланный товар не соответствует моему заказу (пришел дешевый простенький видеорегистратор). На том же сайте я нашел страницу, с которой заказывал и попытался связаться с представителями фирмы, отправляющей мне посылку, но меня девушка из службы претензий отправила искать в истории браузера интернет-магазин, с которого я заказывал товар. Отправитель посылки ОО "Позитив" (г. Москва, ул. Перовская, д. 68), контактного телефона не нашел. Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО МД. Адрес данной организаций: Б. Гнездиковский пер. д.7.
Так как получателям моих денежных средств является эта компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю компании 11029 НКО МД на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3967 руб 80 коп (Три тысячи девятьсот шестьдесят семь руб 80 коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать тот товар, который пришел мне. Номер карточки для возврата денежных средств 2202200254952300 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно: Роспотребнадзор; Арбитражный и общей юрисдикции суды; СК РФ; Прокуратура РФ; ФСБ РФ.
С уважением Михайлов Валерий Григорьевич, 07.11.2019 г.
1 комментарий