03.01.2021 года мною Викуловой Ириной Юрьевной был сделан заказ на сайте http://gilet.g-new.ru/, павлопосадские жилеты в кол 2 штук.
Перезвонила женщина-менеджер, уточнила адрес доставки. 07 01 2021 года пришло сообщение об отправке моего заказа с трек-номер 80080656299320 по почте России. 09 января 2021 года я получила сообщение о прибытии посылки и в тот же день получила его в почтовом отделении 195269, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 4059, 60 руб., однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, ( пришло дешёвое индийское белье в кол 1 шт). На том же сайте я нашла страницу, с которой заказывала и оставила повторный заказ на другое имя с целью связаться с представителями, мне перезвонили, когда я озвучила проблему абонент отключился и связаться нет никакой возможности. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки, адрес и номер телефона не соответствует.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО МД (Федеральный клиент 11029 НКО МД). Адрес данной организаций: Б. Гнездиковский пер. д.7.
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4059.60 рублей (четыре тысячи пятьдесят девять рублей 60 коп). Прошу возвратить денежные средства почтовым переводом по адресу СПб 195269 Светлановский пр 107/2 кв 126 Викуловой И Ю. В свою очередь обязуюсь переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ.
С Уважением, Викулова Ирина Юрьевна,
09.01.2021.
1 комментарий