Жалоба / отзыв
11029 НКО "МОБИ.ДЕНЬГИ", Москва, пер Гнездниковский Б., ДОМ 7
Товар не соответствует заказу

124559 Федеральный клиент 11029 НКО МД
Претензия
30.09.2019 года мной Маториным Александром Николаевичем был сделан заказ
Видеорегистратор Playme P600SG
по акции. Перезвонила девушка-менеджер, уточнила адрес доставки сказала в случае если товар не подойдет в течении 14 суток оформить возврат. Сказала, что на этот случай в посылке будет вложен бланк возврата с реквизитами. 26 сентября 2019 года пришло сообщение об отправке моего заказа с трек-номером 11175439135510 для отслеживания отправления. Посылка шла из города Москва. 29 сентября 2019 года я получил сообщение о том что посылка прибыла на почтовое отделение с указанным индексом 305047, 30 сентября 2019 года я пришел ее получать, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 4171, 80 руб. (чек прилагается), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, ( пришел дешовый китайский регистратор, примерной стоймостью 700-800 рублей). На том же сайте я нашел страницу, с которой заказывал и оставил повторный заказ с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку, но звонка так и не последовало и связаться нет никакой возможности. Позвонил сразу на почту и объяснил ситуацию, посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки, адрес и номер телефона не соответствует, телефон указанный на сайте 8-800-200-58-88.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО МД (Некоммерческая корпоративная организация «Межрегиональное потребительское общество взаимного страхования»). Адрес данной организаций: Б. Гнездиковский пер. д.7.
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4171.80 (четыре тысячи сто семьдесят один рубль 80 коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Номер карточки для возврата денежных средств 2202200756818827СбербанкРФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СК РФ;
-Прокуратура РФ;
-ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.

С Уважением, Маторин Александр Николаевич, 30.09.2019г.