Здравствуйте!
10.12.2020 г. я, Лойвецкая Елена Николаевна, сделала заказ (ботинки высокие) на рекламном сайте, через ссылку. Мне позвонил менеджер, уточнил адрес и принял заказ. Затем от отправителя "Georgeus" стали приходить смс с информацией о том, что заказ отправлен, трек-номер посылки 10209755454534 12.12.2020г., а 17.12.2020 пришло смс-сообщение, что посылка находится в почтовом отделении. Даже АКЦИЯ!!! Заберите заказ в течении 2-х дней и получите Кэшбек 500руб. на счет моб.телефона и купон на скидку. Вскрыв посылку я обнаружила, что высланный товар не соответствует моему заказу (пришла шапка с эмблемой из стразов). На сайте я не нашла страницу, с которой заказывала и нет возможности связаться с представителями фирмы, отправившие мне посылку. Отправитель посылки ООО "А-ТРЕЙД" (Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва), контактного телефона не нашла. Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО МД. Адрес данной организаций: Б. Гнездиковский пер. д.7.
Так как получателям моих денежных средств является эта компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю компании 11029 НКО МД на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2733 руб 60 коп (две тысячи семьсот тридцать три руб 60 коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать тот товар, который пришел мне, на указанный адрес, за счёт получателя. Номер телефона для контакта и ВОЗВРАТА денежных средств 89220756508 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно: Роспотребнадзор; Арбитражный и общей юрисдикции суды; СК РФ; Прокуратура РФ.
2 комментария