16.12.2020 г я, Юреня Мария Сергеевна, заказала на сайте TikTok.через ссылку. Мне позвонила девушка, уточнила адрес, пообещала в подарок Планшет (рисовать светом) и Верталёт противоударный)+еще карточки дополнительные к роботам приняла в заказ. Затем с сайта tampl.ru стали приходить смс с информацией о том, что заказ отправлен, трек-номер посылки 10209755497333. 14.12.2020г. А 15.12.2020 пришло смс-сообщение, что посылка находится в почтовом отделении. Даже АКЦИЯ!!! Заберите заказ в течении 2-х дней и получите Кэшбек 500руб. на счет моб.телефона и купон на скидку. Вскрыв посылку я обнаружила, что высланный товар не соответствует моему заказу (пришел дешевая простенькая шапка со стразами). На сайте я не шла страницу, с которой заказывала и нет возможности связаться с представителями фирмы, отправившие мне посылку. Отправитель посылки ООО "А-ТРЕЙД" (Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва), контактного телефона не нашла. Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО МД. Адрес данной организаций: Б. Гнездиковский пер. д.7.
Так как получателям моих денежных средств является эта компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю компании 11029 НКО МД на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4855 руб 20 коп (Четыре тысячи восемьсот пятьдесят пять руб 20 коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать тот товар, который пришел мне. Номер телефона для возврата денежных средств 89168830995 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно: Роспотребнадзор; Арбитражный и общей юрисдикции суды; СК РФ; Прокуратура РФ; ФСБ РФ.
1 комментарий