Жалоба / отзыв
11029 НКО МД, PRO=0755497333
Робот-художник для мальчика и девочки + подарки

16.12.2020 г я, Юреня Мария Сергеевна, заказала на сайте TikTok.через ссылку.Мне позвонила девушка, уточнила адрес, пообещала в подарок Планшет(рисовать светом) и Верталёт противоударный)+еще карточки дополнительные к роботам приняла в заказ. Затем с сайта tampl.ru стали приходить смс с информацией о том, что заказ отправлен, трек-номер посылки 10209755497333. 14.12.2020г.А 15.12.2020 пришло смс-сообщение, что посылка находится в почтовом отделении.Даже АКЦИЯ!!! Заберите заказ в течении 2-х дней и получите Кэшбек 500руб. на счет моб.телефона и купон на скидку. Вскрыв посылку я обнаружила, что высланный товар не соответствует моему заказу (пришел дешевая простенькая шапка со стразами ). На сайте я не шла страницу, с которой заказывала и нет возможности связаться с представителями фирмы, отправившие мне посылку. Отправитель посылки ООО "А-ТРЕЙД" (Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва), контактного телефона не нашла. Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО МД. Адрес данной организаций: Б. Гнездиковский пер. д.7.
Так как получателям моих денежных средств является эта компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю компании 11029 НКО МД на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4855 руб 20 коп (Четыре тысячи восемьсот пятьдесят пять руб 20 коп.). В свою очередь, обязуюсь, переслать тот товар, который пришел мне. Номер телефона для возврата денежных средств 89168830995 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно: Роспотребнадзор; Арбитражный и общей юрисдикции суды; СК РФ; Прокуратура РФ; ФСБ РФ.
Автор жалобы: Юреня Мария


Обидчик: 11029 НКО МД, ООО А-ТРЕЙД

Страна: Россия

Категория: Образование

1 комментарий

Щукин Виктор 16 декабря 2020 23:19
Мария Сергеевна!
Вам надо связаться с получателем наложенного платежа.
По этой ссылке ООО НКО МД: https://nkomd.ru/ есть его контакты. Обращайтесь побыстрее и Вам вернут все до копейки.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.