Доскажалоб.рф » Интернет » Интернет магазины » Жалоба / отзыв: ООО МЕТАШИП-МОСКВА,ООО Помощь интернет-магазинам - Жалоба о подмене товара

Жалоба / отзыв
ООО"МЕТАШИП-МОСКВА",ООО"Помощь интернет-магазинам"
Жалоба о подмене товара

Здравствуйте!29.03.26 в 2 часа 19 минут с компьютера в интернете я заказал аккумуляторный культиватор фирмы "Himers"мощностью в 3200 ват, немецкое качество,48 острых ножей. На тот момент он был самый мощный за свои 5990 р. По телефону продавец рассказала, что за этот культиватор за пересылку я должен буду заплатить ещё 1400 р, а вот если я соглашусь заказать тот, что за 12000 р... Ну, вообщем не уговорила. Остановились на моём варианте. Телефон продавца-+79012574530.5 апреля пришло смс-от dostvka.pro Ваш заказ отправлен почтой 80083120503411.7-го апреля от него же-Заказ в пункте выдачи 357317 .Трек:80083120503411.8-го от него же-Связь: napisat.online, тел:88005056041,helpmagazin1@gmail.com. Вот на этот почтовый адрес я и писал потом, искал справедливости. Не нашёл.8-го апреля, когда я получал заказ, во вскрытии посылки мне отказали. На посылке был указан адрес отправителя: ООО"Меташип Москва" (ЕСПП 026352) 141020,г Мытищи, А/Я 2276.Эта информация мне ни о чём не говорила. Пришлось заплатить. На чеке был адрес куда ушли мои деньги, а именно: ООО "Помощь интернет-магазинам",115035 г Москва, Садовническая улица, д.14,стр.2,эт/пом/ком 6/1/1.Когда я дома вскрыл мою посылку, я не обнаружил там моего Хаймерса. Там было какое то дешёвое подобие культиватора. Прошу вернуть мне мои деньги за несоответствующий товар, т.к.согласно закона Роспотребнадзора, вы являетесь получателем денежного перевода. Обязуюсь вернуть товар, который я получил.

Жалоба-отзыв: ООО"МЕТАШИП-МОСКВА",ООО"Помощь интернет-магазинам" - Жалоба о подмене товара.  Фото №1  Жалоба-отзыв: ООО"МЕТАШИП-МОСКВА",ООО"Помощь интернет-магазинам" - Жалоба о подмене товара.  Фото №2  Жалоба-отзыв: ООО"МЕТАШИП-МОСКВА",ООО"Помощь интернет-магазинам" - Жалоба о подмене товара.  Фото №3 
Дата публикации:


1 комментарий

27 июля 2026 15:04
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.


Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс