04.11.2012 ехала на поезде 045 Москва-Климово, проводник вагона не взяла у меня на отметку билет, в итоге я чуть не проехала свою станцию, т.к. я, как пассажир, в ее вагоне не значилась! В итоге, когда я в ступила в разговор с проводником, то выслушала обвинения и оскорбления в свой адрес!!! Со слов проводники я сама виновата в том, что не отдала билет... Хотя на момент проверки билет был у меня в руках, а проводник просто забыла у меня его забрать! Я понимаю, что в данной ситуации имеет место человеческий фактор, все имеют право на ошибку! Но крик, оскорбление и обвинения не понятно в чем- это возмутительно! Получается, если бы я не подошла к проводнику с просьбой сказать мне когда моя станция, а она была СЛЕДУЮЩАЯ (хотя я этого делать и не должна была), то я бы проехала свою станцию. На мои слова, что я буду жаловаться на действия проводника, проводник Дидовых Ольга Викторовна отнеслась хладнокровно ответив: " Куда хотите идите, звоните, пишите..." В данной жалобе было бы уместно процитировать бранные высказывания в мой адрес, но с этических соображений я этого делать не буду. На верхнем, 17 месте ехала еще девушка, она спала, у нее как и у меня билет на проверку не взяли...
1 комментарий