Жалоба / отзыв
РЖД
Недобросовестная работа проводника

Поезд№337 Екатеринбург-Приобье. Ехал с семьёй 14 августа в 11 вагоне с проводником Жайтуменова Сауле Кельденовна .Кипяток в вагоне появился только через 2 часа после отправления. Люди в вагоне не глядя на термометр(было 40) заливали доширак и не понимая в чём дело выливали его, так и не поев! Проводник Сауле запретила мне пользоваться розеткой для зарядки(видимо потому-что я возмущался за отсутствие кипятка) говоря что у неё перегружен автомат. Хотя когда я ехал неделю назад в Екабе этим же вагоном и на этих же местах-5-6-7-8(по чистой случайности) я пользовался розеткой в течении всей поездки, проблем никаких не было! Из-за жары и духоты(отсутствие шторок на окнах) моя жена решила проветриться во время движения в тамбуре откуда её выгнала проводник Сауле. Хотя двоих курящих мужиков там, же она делала вид что не замечает! Кроме того я не мог застелить спальное место№8, ( по причине нахождения на нём двух тюков с бельём), которое освободили только через 40 минут, и то только по моей просьбе(к стати, тюки переносить пришлось самому) Я решил пожаловаться и попросил у проводника "книгу жалоб и предложений"(которая находится у начальника поезда и которую проводник обязан предоставить по требованию пассажира) Книги я так и не дождался, плюнув на это, решил разместить жалобу на сайте РЖД. На мой вопрос, " почему мне не вернули билеты после проверки"- сказали, что "вернём за 30 минут до прибытия" так вот, нам не только их не вернули, но даже наш проводник не открыл нам дверь на станции прибытия Верхнекондинская (по причине отсутствия проводника Сауле в вагоне! ) Нам пришлось с чемоданами переходить в другой вагон что бы выйти из вагона! Удивлённые проводники соседнего вагона даже с начало возмущались так как в тамбуре получилась давка, с соседнего вагона тоже выходили пассажиры! Очень большая просьба к Сауле Кельденовне бросить эту работу проводника! Потому что так безобразно за свои 43 года я ещё не ездил!
Автор жалобы: 89048857281


Обидчик: РЖД | rzd.ru

Страна: Россия   Область: Тюменская область   Город: Советский   Индекс: 628242
Адрес: советская 51а-3
Телефон: 9048857281

Категория: Авто и транспорт / РЖД

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.