Сегодня, 10.02.2026, ехали по маршруту Ростов — Донецк. Спустя полчаса езды автобус сломался и загорелся. Из автобуса не выпускали, хотя сильно пахло гарью. Спустя минут 15 нам сказали: «Хотите — идите», и открыли дверь. Мы стояли на морозе в -14 около получаса: водитель тушил автобус, а мы просто ждали.
Мы остановились там, где рядом вообще ничего не было, что-то вроде частного сектора.
Водитель никому даже не звонил, пока мы не начали ему об этом говорить.
Рядом стояли два автобуса, но зайти туда нам не разрешили (один автобус привёз куда-то детей).
Через полчаса ожидания я позвонила в поддержку. Мне сказали, что автобус на 11:20 заберёт нас где-то в 11:40–11:50.
Через минут 15 водитель сказал то же самое. То есть первой узнала я, а не водитель.
Мы стояли, все мёрзли и чувствовали запах гари, потому что автобус не переставал дымиться.
Спустя час все стали возмущаться. Водитель пытался дозвониться до того, кто должен был нас забрать, но тот не брал трубку. Потом водитель перестал звонить и просто начал чинить автобус.
Простояв ещё час, мы поняли, что это невыносимо. Я лично не чувствовала ног совсем, как и многие другие.
Подошли к водителю с вопросом, что делать. Он сказал, что не даёт гарантии, что кто-то приедет, и снова пошёл чинить автобус.
В итоге мы вызвали такси и уехали на вокзал. Билет просто поменяли.
0 комментариев