После расторжения договора, мы не согласны с размером возврата денежных средств. Была оплачена предоплата 29400 11 января 2026 года, а расторгли договор 13 января 2026 года. Денежные средства были удержаны не обоснованно в размере 9800, хотя договором предусмотрено иное: в договоре указана комиссия 10% . Отказаться от тура можно в любой момент до его начала - это закреплено в ст.10 ФЗ № 132 - ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ". Но при этом туроператор вправе удержать только те суммы, которые он потратил на подготовку поездки. За 2, 5 суток сняли с нас 9800 рублей. Ту же правовую позицию содержит статья 782 ГК РФ: заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив только реально понесённые исполнителем расходы.
0 комментариев