Очень жаль, что когда-то связался с ОАО "Тароупаковка"! Это, откровенно говоря, те люди, которые окутаны родственными связями между собой, и у всех невидимые короны. Может и крылья себе они условные нарисовали.
В начале диалога, который начался с телефонного звонка, данные родственнички и изготовители картонной тары, не охотно так общаются, будто всю ночь выпивали. Слова надо вытягивать с каждого. Информацию дают очень вяло, не хотя. Будто уверены, что. Них целая, очередь выстроена. И все к ним бегут. Не единственная в Чебоксарах и пр Чувашии эта компания, кто делает упаковку. Есть и другие, более лояльные и адекватные организации, которые индивидуально к каждому подходят. Умеют отрабатывать возражения, выявлять потребности, составлять предварительную документацию согласно возникшей необходимости. А тут тебе- ни документов, ни информации, тебя вообще не ждали.
Отвечают на письма долго, переадресовывают. Некоторые просто забивают, не читают видимо. Пока вышестоящему не достучишься- так и будут молчать.
Очень не любят вопросов, которых к ним много. Значит- это отсутствие знания, компетенции, желания взаимодействовать. Удивительно, как вообще до сих пор существуют?
Не знаем про конкретное ценообразование и по сравнению с другими компаниями. Но остальные вышлют все, что нужно, чтобы Вы знали.
Уровень торгаша с рынка: не хочешь, не покупай. Понравилось- бери.
Но это не картошка, и не яблоки по факту. Здесь нужна точность и куча нюансов. Если собеседник, предлагающий продукт, не знает его свойств, то откуда знать не его производителю?
0 комментариев