Жалоба / отзыв
Лопата снегоуборочная аккумуляторная
Бракованный товар

Получили sms-сообщение с трек-номером посылки, сразу начинайте отслеживание по этому 14-ти значному номеру на сайте АО «Почта России» (https://www.pochta.ru/tracking). Можно и на других аналогичных сайтах.
При этом особое внимание уделите особое внимание на то, кто отправитель посылки. Каждого отправителя проверьте на благонадежность, в т.ч. на сайте ДОСКАЖАЛОБ.РФ.
Особое внимание обратите на названия, стоящие после аббревиатуры ООО «Меташип-Москва», в т.ч.:
АМШОП,САМАРКЕТ, ДИДЖИТАЛ, ИАГИСТ, МАГИСТОР, БШСТОР, БАЙТОРГ и др.
Посылки с такими отправителями лучше не выкупать или подождать с выкупом дней десять-пятнадцать.

Трек-номер — это комбинация знаков:
для отправлений внутри России используют 14 цифр (например, 80107613254779);
для международных писем и посылок — 13 символов (сочетание латинских заглавных букв и цифр, например RY123456789OL).