Мной 07.12.2016 в т19:30 был приобретен мясной продукт, как выяснилось, цена в чеке сильно отличалась от ценника, на мое законное возмущение кассир Яшина грубо сказала, чтобы я отошла от кассы и не мешала ей. Дождавшись администратора, выслушала о большом ассортименте и загруженности и не возможности за всем уследить... Подошли опять к кассиру Яшиной (час пик, народу много, работает одна касса), я сказала, что деньги, когда был последний возврат, до меня не дошли, на что получила злорадный ответ - "идите вы в банк"; спросила ее фамилию, было указано, что есть бейджик и я с глазами (кстати, у меня миопия) могу прочитать сама. Я прочитала, к ее сожалению. Сделали возврат, даже не постаравшись сгладить ситуацию.
Очень жаль, что в целом хорошая работа коллектива (живу рядом, хожу часто) омрачается такими выходками отдельных сотрудников.
И никто даже не принес извинения за их ошибку.
0 комментариев