23.05.2012года купили сот. телефон в магазине "мегафон"по адресу: г.Н. Новгород пр. Ленина ст. метро "Пролетарская". На следующий день телефон samsung gt-s7500 стал разблокироваться на 5-10 касание пальцем. Пришли обменять, управляющий СВЕТЛАНА ЕРИНА после проверки стала утверждать, что телефон исправен, его не обменяют. После дебатов с ней стала говорить, необходимо полностью оплатить кредит (за неисправный телефон), потом отправить на проверку качества. Что телефон высокотехнологичное устройство не подлежит обмену. Хамски разговаривает, угрозы вызвать охрану, после предупреждения вызвать милицию угрозы прекратились. Незнание закона о защите прав потребителей (ст.18-ст.24). Решили проверить телефон в другом магазине. Продавцы сказали заводской брак, необходима замена. Сдали в "мегафон" на экспертизу качества, ждём результат (думается, что результат будет положительный для них, пойдём дальше)
1 комментарий