Даже одной звезды много для такой непорядочной фирмы! Менеджер Тимофеев Николай, легко обманывает клиентов и по наличию товара, и по своему рабочему графику. Печь отопительная Stoker 170-G AQUA до недавних пор была в наличии, а на самом деле под заказ. Будучи у них на складе в Грибках видел практически пустой склад - это участь всех товаров на сайте. Хотел получить консультацию по уже заказанной печи, ("Я всегда в рабочее время в офисе" говорил Николай) приехав в 16.30 на Дмитровское шоссе не обнаружил его, а коллега на просьбу консультации объявил "У меня обед" это в конце рабочего дня... Заказав и оплатив печь 10.12.25, думал забрать на следующий день - попросили приехать во вторник 16.12.25, но накануне был уведомлен о пересортице на складе и ее отсутствии. Согласился подождать, закажут у поставщика. Наконец 23.12.25 приглашают забрать печь, на следующий день оформляю отгул еду в Грибки. При оформлении документов предлагают сразу подписать накладную о получении, отказываюсь иду смотреть товар. Дают две коробочки заказанный катализатор и газовую горелку! А где печь? Ан нету... Подумав минут 10 звонит Николай - у поставщика закончились печи, мы вам деньги вернем. Кого угодно это взбесит... Предлагаю закупить печь у другого поставщика и привезти мне домой до 31.12.25 в качестве извинений, иначе отрицательные отзывы в интернете и суд. Но на на это ни менеджер, ни начальник сбыта и даже генеральный директор (после получения досудебной претензии) не смогли пойти. Ну что ж - встретимся в суде, мне не стыдно будет потребовать компенсации всех (даже мелких расходов на ООО Тепломаркет) и морального ущерба
0 комментариев