Я Тымкив Ярослав Владимирович 29.06.2021г. на мой номер телефона прислали рекламу с часами фирмы АМСТ по акции распродажи. После рекламного сообщения мне перезвонил менеджер с номера телефона 89450494312 уточнила заказ, предложила улучшенный вариант часов якобы из медицинской стали за дополнительную плату. Сумма заказа получилась 2.740 руб. уточнила адрес доставки и предупредила что придет смс сообщение с трек номером. 03.07.2021г. пришло сообщение с трек номером 14086260123911. за тем я отправился получать товар на почту. Оплатив сумму 2.740. руб и плюс 54.80 руб. получив товар и вскрыв пакет я обнаружил полное не соответствие товара предоставленного в рекламе и обсуждением с менеджером.
1. Стекло на чесах из пластика а не противоударное ка было обещано.
2. Ремешок должен был быть из натуральной кожи а в наличии полиистер.
После увиденного я сразу же набрал номер телефона менеджера но к сожалению телефон уже не отвечал. К сожалению название и их координаты обидчика мне не известны. т.олько номер телефона и тот не отвечает
Обратившись в отдел по правам потребителей мне объяснили ч то мне делать.
07.07.2021г. Я написал заказное письмо претензию на имя отправителя заказа ООО ПИМ ПОЧТАН
с просьбой выслать мне координаты продавца кто этот заказ пересылал через вашу почту. Но ответа я так и не дождался.
Прошу Вас прислать мне на эл. почту контакты продавца этого заказа по трек номеру 14086260123911. Для переговоров возврата товара и возврата денежных средств за не соответствующий товар.
1 комментарий