Кому:
ООО «Виктория»
(ООО «МЕГАТРЕЙД» ЕСПП 292313)
Адрес: Марушинское, Шарапово.д.1. г. Москва
102961
От кого: Гарелиной Марии Николаевны
Адрес: 143911 Московская область. г. Балашиха
Микрорайон 1 мая 38 - 59
тел: +7926 0940419
Претензия на возврат товара ненадлежащего качества
31 июля 2021 года я получила посылку стоимостью 1 860, 00 (Одна тысяча восемьсот шестьдесят рублей) 00 копеек. RPO=80085262204096
Причина требования по возврату: По заказу должны были прийти кроссовки белые, экокожа размер 37. При вскрытии посылки в наличии оказались туфли тканевые на каблуке низкого качества. Полный обман покупателя и несоответствие заказа в качественном выражении. Трек-номер (PRO) полученной мной посылки с наложенным платежом без описи содержимого:. RPO=80085262204096 В адресном ярлыке отправителем посылки указан ООО «Виктория» (ООО «Мегатрейд», ЕСПП 026352) Москва, Марушкинское, Шарапово, д. 1. Вскрыть и проверить содержимое посылки до момента оплаты было невозможно.
Учитывая, что получателем моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Согласно п. 4 ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
ТРЕБУЮ:
1). Выплатить мне денежные средства, уплаченные за посылку, RPO=80085262204096 в размере 1 860, 00 (Одна тысяча восемьсот шестьдесят рублей) 00 копеек.
2). Денежные средства прошу перечислить на предоставленные банковские реквизиты. В противном случае вынуждена буду обратиться в соответствующие инстанции. Претензия составлена в 2 (двух) экземплярах, один из которых направлен в ООО «Виктория» (ООО «МЕГАТРЕЙД» ЕСПП 292313)
На основании изложенного, требую до 08.08.2021 г. вернуть денежные средства в размере 1 860, 00 (Одна тысяча восемьсот шестьдесят рублей) 00 копеек с учетом почтовых расходов, на мою банковскую карту Сбербанк РФ, привязанную к моему номеру тел. +79260940419. Заявляю о расторжении договора дистанционной продажи товара и отказываюсь от несоответствующего описанию (заказу на сайте) Товара.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
Копия письма направлена:
- Полиция (отдел К)
- Роспотребнадзор;
- Налоговая инспекция
Приложение:
1). Копия кассового чека в количестве 1 штука на общую сумму 1 860, 00
____________________________________________________________________________
02 августа 2021 года
0 комментариев