Я заказала в феврале 2018 сумку кожаную синего цвета, цена на неё была указана в 1990 рублей. я оставила свой номер телефона и мне перезвонили с номера 9913907554, приняли заказ и в разговоре уточнили заново вид, цвет сумки. Сказали, что на складе именно такая сумка имеется. Я получила сегодня посылку - мне пришлось за это заплатить 2490 рублей (стоимость сумки плюс пересылка).
Распечатав посылку, я обнаружила, что мне прислали совсем другое - сумка другой формы, меньшего размера и к тому же чёрного цвета. Мне она совсем не нравится! Я хочу получить именно ту вещь, которую выбирала в интернет-магазине и которую мне обещали выслать!
Прошу разобраться и исправить ситуацию. В противном случае буду обращаться в прокуратуру.
Елена Храпова
г. Мегион Ханты-Мансийского АО - Югры
0 комментариев