Прошу разобраться в ситуации которая произошла 21 марта 2015 года в 23 часа 45 минут на станции Новочеркасск и дать мне ответ в установленные сроки.
Моего сына, 1999 года рождения, в форменной одежде суворовца Новочеркасского СВУ, с паспортом гражданина РФ, с удостоверением с фотографией суворовца СВУ, не пустили в вагон лишь по причине отсутствия справки обучающегося студента Новочеркасского СВУ. По паспорту гражданина РФ и этой справке приобретался билет в ржд кассе. Проводник вагона №13 поезда 339 Королькова Татьяна Васильевна вытолкала несовершеннолетнего ребенка ночью на перрон. В разрешении конфликтной ситуации не помог и бригадир поезда, сказал что все законно и закрыл дверь. На просьбу сказать свою фамилию. Бригадир поезда ответил, что знать ее нам не положено и пожелал нам спокойной ночи. Пришлось на такси ехать домой брать справку и еще 60 километров по трассе до следующей станции поезда. Сонный проводник без интереса посмотрел на справку и сразу ее вернул. Зачем нужны ночные гонки? Стресс ребенку и родителям? Если "все требования" просто формальность!! Что это безразличие, черствость или просто проф.диформация? Так ли должны работать сотрудники РЖД?!
2 комментария