06.10.2019г. мной, Джакасовым Рустамом Хабиволловичем был сделан заказ на сайте http://dostvka.pro.ru, шуруповерт Bosch GSR 10, 8-1.5-li, по акции. Перезвонила женщина-менеджер, уточнила адрес доставки. 09.10.2019г. пришло сообщение об отправке моего заказа трек-номером 80082541133702 для отслеживания отправления. Посылка шла из г. Москва. 12.10.2019г я получил сообщение о том, что посылка прибыла на почтовое отделение с указанным индексом 460047. 13.10.2019г. я получил сообщение о том, что если оплачу посылку в течении 5 дней, мне возвратят стоимость пересылки. 14.10.2019г. я пришел ее получать, оплатив при этом сумму заказа и пересылку наложенным платежом 3490руб и почтовые расходы - 69, 8руб, итого общей суммой - 3559, 8руб. (чек прилагается). Однако при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу (пришел дешевый набор отверток, примерной стоимостью 300-500 руб. ) Коробка, в который был запакован высланный товар, вскрылась мной на почте. На том же сайте я нашел страницу, с которой заказывал товар и оставил повторный заказ с целью связаться с представителем фирмы, отправляющей мне посылку, но звонка так и не последовало и связаться нет никакой возможности. Прошу Вас разобраться, так как не возможно связаться с отправителем посылки адрес и номер телефона не соответствует, телефон указанный на сайте: 88002005888.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является 11029 НКО МД адрес данной организации: Б.Гнездиковский пер.д.7
Так как получателем моих денежных средств является Ваша компания, а меня, как покупателя, согласно законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мне мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей".
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3559, 8руб (три тысячи пятьсот пятьдесят девять руб. 80 коп) В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Деньги прошу переслать почтовым переводом по адресу: 460047 г. Оренбург, ул. Брестская, д. 14 для Джакасова Рустама Хабиволловича.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течении 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 Закона "О защите прав потребителей", ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" (право вернуть без обьяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор
-Арбитражный и общей юрисдикции суды
-СК РФ
-Прокуратура РФ
-ФСБ РФ
-и к другим методам давления
С уважением, Джакасов Рустам Хабиволлович, 14.10.2019г.
Автор жалобы: Джакасов Рустам Хабиволлович
Обидчик: ООО"ПИМ" (Почта) ООО "Просвет"
Страна: Россия Область: Москва Город: Москва Индекс:109440
Адрес: Перовская.д.68
Телефон: 88002005888
Сайт: dostvka.pro.ru
Категория: Интернет
0 комментариев