27.02.2021 года я. Чугунова Ирина Юрьевна, заказала в Интернет магазине Онлайн Шоп итальянскую кожаную сумку по акции стоимостью 1390 рублей артикул 2001 модель 01 черного цвета для документов. Через несколько минут с номера телефона +7-495-049-61-64 мне позвонили и уточнили адрес, девушка приняла заказ. Я предложила забрать заказ самой так как был указан адрес город Москва, Рязанский проспект 30.Мне ответили, что заказы отправляются почтой и это невозможно.
Затем 4.03.2021 года с сайта STARSYS поступило уведомление о трек заказе 10209757350193 о том, что будет уведомление о поступлении заказа на почту.10.03.2021 года поступило уведомление с этого же сайта STARSYS о том, что мой заказ с трек-номером 10209757350193 на сумму 1740 рублей (одна тысяча семьсот сорок рублей) прибыл в мое почтовое отделение связи 143922.
Я получила посылку 12.03.2021 года. Вскрыв посылку на почте, я обнаружила несоответствие полученного мной и оплаченного наложенным платежом товара. Мне прислали сумку красного цвета дешевого китайского качества, явно не кожаную и явно не итальянскую. На том же сайте я нашла страницу, с которой был сделан заказ, звонила по номеру телефона, с которого был сделан заказ, но автоответчик уведомлял, что этот номер только для исходящих звонков.
Отправитель посылки ООО НОватор (для "Техносервис", ЕСПП 110297), место отправления посылкиМарушкинское, Шарапово, д.1, Москва, индекс отправителя 102961.Контактного телефона не нашла.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является 11029 НКО МД.Адрес данной организации Б.Гнездиловский пер.дом 7.
Так как получателем моих денежных средств является эта компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия/или бездействия/, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мне мои денежные средства предъявляю компании 11029 НКО МД на основании ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей". Сумма с учетом почтовых расходов составляет 1790 (одна тысяча семьсот девяносто) рублей. В свою очередь обязуюсь переслать тот товар, который пришел мне. Номер карточки для возврата денежных средств 2202.2003.1809.6912 Сбербанка РФ.
Уведоьляю, что в случае невыполнения требования в течение 7 (семи) дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23"О защите прав потребителей", ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей"(право вернуть без объяснения причин").
В противном случае я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных Законодательством РФ, а именно Роспотребнадзор, Арбитражный и общей юрисдикции суды, СК РФ, прокуратура РФ, ФСБ РФ.
С уважением Чугунова Ирина Юрьевна.
16.03.2021 года.
0 комментариев