Доскажалоб.рф » Авто и транспорт » Жалоба / отзыв: РЖД - Не обменяли билет

Жалоба / отзыв
РЖД
Не обменяли билет

4 мая хотел уехать с Казанского вкз. в г. Егорьевск. Купив билет на электричку, в автомате который находится в зале продаж билетов, в расписании я увидел, что она идет только по выходным дням. Так как был рабочий день и поняв что я ошибся решил обменять билет до другой станции. В кассе вокзала обменять билет мне отказали, сдать тоже. Сказали, что обмену и возврату проданные билеты не подлежат и предложили купить новый билет. Пробовал оставить жалобу по телефону, мне так же отказали, говоря одно и тоже, что это внутренний приказ и что покупая билет в автомате я беру на себя ответственность и что надо ознакамливаться с правилами покупки билетов на сайте. Получается, что я оплатил услугу которой не смог воспользоваться и не могу вернуть деньги. И для чего тогда ставят эти автоматы за которые не хотят отвечать. Просто какой-то беспредел!!!

Дата публикации:

Обидчик: РЖД | rzd.ru

Страна: Россия

Категория: Авто и транспорт

1 комментарий

5 мая 2016 21:22
взрослый вроде человек пишет, а не знает, что не знание законов не освобождает от ответственности. и это не внутренний приказ, а федеральный закон, именуемый уставом железных дорог...
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс