Связной трэвел и в том числе магазины связной являются шарашкиной конторой в полном смысле этого слова.
Решила на их сайте заказать авиабилеты в Симферополь. Не поверите 3 раза бронировала и 10 раз им звонила, а билет так и не смогла купить. Бронирую, бронь дается на 15 минут, оплатить хочу наличными в магазине связной. Пока одеваюсь и одеваю ребенка бронь снялась. Звоню им, говорят что бронь дает авиакомпания и нечего сделать не можем (то есть очень мягко послали). Бронирую еще раз, и с ребенком на руках бегу. Прибегаю, бронь снова снялась. В магазине предлагают этот же билет, но на 2 тыс дороже. При них звоню сестре, бронирует она и говорит номер заказа, а они мне отвечают, что у них технические неполадки и бронь не открывается, но они могут продать мне этот же билет. Только уже на 1, 5 тыс дороже и прямо сейчас без моей брони. Я их спрашиваю, вы издеваетесь. Нет, но ни чем помочь не можем либо на 1, 5 тыс дороже или вообще ничего. А билет на сайте 18 400, у них уже 19 900 или 20 с чем то. При этом на сайте по горячей линии успокаивают, что цены немного отличаются (2 тыс рублей). Опять звоню на горячую линию, опять посылают. могут предложить или забронировать и выкупить через 15 мин (но они даже по брони не могут его продать) или цены немного отличаются (2 тыс) выкупить в магазине связной. Вот такой круговорот в связном. И билет продать не могут за 18 тыс и клиенты с деньгами им не нужны...
2 комментария