» » » Связной Трэвел - Связной трэвел - Возврат билетов

Жалоба / отзыв
Связной Трэвел
Связной трэвел - Возврат билетов

Купили билеты 31.03.2014 Москва-Симферополь и обратно 01.04.14 нужно было сдать билеты. При стоимости одного билета около 5400 за возврат одного билета насчитали штраф 1788 рублей второго 2685 рублей. После этого мы решили разобраться из чего же сложились данные суммы 1 билет - 700 рублей их штраф, 625 штраф авиакомпании, 200 сбор авиакомпании, 263 оформление билета; 2 билет - 700 рублей их штраф; 625 штраф авиакомпании, 200 сбор авиакомпании, 1160 оформление билета. (перевозчик Уральские авиалинии) 1) После разговора с перевозчиком узнали что они кроме штрафа в 500 рублей больше ничего при возврате билета они не удерживают 2) Ни в заказе ни в кассовом чеке никаких сборов за оформление билетов нет (кому нужны напечатанные бумажки если регистрация идет по паспорту) При вопросе почему комиссия за оформления билетов отличается на 897 рублей получили ответ "Ну это же Симферополь" Вопрос, что оператор Екатерина имела ввиду? Я считаю если компания умышленно скрывает комиссии не указывая их в кассовых чеках и вводит в заблуждение добросовестных покупателей ЭТО КОМПАНИЯ МОШЕЙНИК.

Автор жалобы: ElenaM75


Обидчик: Связной Трэвел

Страна: Россия   Область: Вся Россия

Категория: Туризм и путешествия / Другое

1 комментарий

svyaznoy_ru_svyaznoy_ru 2 апреля 2014 14:29
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: