Жалоба / отзыв
Ростелеком
Ждем специалиста Ростелеком для подключения неделю!!!

Наверное так и останемся без интернета и тв на Новый год.. Позвонила 25.12 сделала заявку, назначили приход специалиста на 27.12 (воскресенье), за весь день никто не пришел и не позвонил! Когда я позвонила в понедельник, мне сообщили, что оказывается дату перенесли на 29.12 с 15.00 до 17.00, а то что без моего согласования и то, что в это время я работаю, никого не волнует. Хорошо, ждем 29-го... Днем позвонил "специалист", попросил подъехать пораньше, что якобы они не успеют, если в 18.00. Отпросилась с работы, приехала в 17.30 и опять никто не пришел! В 18.00 позвонила в Call-центр, сказали ждите до 21.00 часов вечера..ждем..опять никого.. Составили очередную претензию.. И назначили очередную дату подключения на 31.12.15!!!!! Что за ерунда?? К кому обратиться, чтобы привлечь их к ответственности?!?!
Автор жалобы: Tanushka1913


Обидчик: Ростелеком | Moscow.rt.ru

Страна: Россия

Категория: Телекоммуникации

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.