Я мама троих замечательных детей, меня никто в жизни так не обманывал! Больно и обидно не только за себя, но и за людей, которые уже столкнулись со Связным. Пишу это письмо в полном шоке. Для Связного мы просто быдло, люди, которые отдают деньги Связному бесправные существа. Нас никто не защищает, Связному плевать, кто покупает за свои кровные телефон пенсионер или мама троих детей, которая эти 3990 наскоблила и перезаняла, потому что без связи не возможно прожить, а на руках маленькие дети! Я купила телефон 7 октября, через день включаю камеру, она не работает, бегу в связной, мне говорят вот ждите 21 день!!! и так далее!!! это нарушение прав потребителя, я иду в торговый отдел, мне помогли составить претензию, требую, чтобы в течении 10 дней мне вернули мои деньги, я отдаю претензию в связной, мне не удосуживаются в полной мере ответить на нее. Телефон мой соглашаются не на 21 день, а на десять дней отправить на экспертизу. Перед отправкой телефон в идеальном состоянии и это зафиксировано продавцами. Приходит телефон с экспертизы с бумагой... И ТАМ НАПИСАНО, ЧТО НА ТЕЛЕФОНЕ ССАДИНЫ И ЦАРАПИНЫ, А ЕЩЕ ОН ЗАЛИТ ВОДОЙ!!! ЭТО ВООБЩЕ НЕ ЛЕЗЕТ НЕ В КАКИЕ РАМКИ! Я В ШОКЕ ОТ СВЯЗНОГО И ОТ ЯКОБЫ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ! Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ ЗА СЛОМАННЫЙ ТЕЛЕФОН И МНЕ ИХ НЕ ВЕРНУЛИ, СДЕЛАЛИ ЛИПОВУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, НА КОТОРОЙ ЕЩЕ И ССАДИНЫ И ПОДТЕКИ СДЕЛАЛИ И ОПИСАЛИ!!! ДАЖЕ МЕНЕДЖЕРЫ МАГАЗИНА В ПОЛНОМ ОНЕМЕНИИ! ОНИ ПРОСТО НЕ ЗНАЛИ ЧТО МНЕ ОТВЕТИТЬ!!! ВСЕ ВИДЯТ ЧТО ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО! Мне сказали, что деньги мне вернуть не имеют права! Люди, а на что я имею права??? Отдать деньги Связному, остаться со сломаным телефоном и месяцем нервотрепки? Зашла домой в слезах. Так мне в душу еще не плевали.
Я не заслуживаю такого отношения в своей стране! Я живу в России, где права потребителя размазали по асфальту! Стыдно и прискорбно. На 3990 я могла бы лучше ребенка на зиму одеть, ходит в тоненьком комбинезончике! А не отдать зажравшимся мошенникам!!!
Никогда не думала, что попаду в такую ситуацию. Сочувствую всем покупателям связного... ИСКРЕННЕ. НАС ТОПЧУТ.
6 комментариев