Много лет пользуюсь услугами сотового оператора Билайн. Никогда не было нареканий. Слышала, что другие операторы - воруют деньги со счетов, работают с мошенниками и прочее... И я радовалась - что в Билайне такого нет. Но радость моя была омрачена 3 месяца назад. Началось все с того, что я поехала на отдых. Телефон оставила дома. Когда приехала, была неприятно удивлена - баланс в минусе!!! В Билайн - никогда такого не было! Если средств на счету было недостаточно, то все услуги блокировались и баланс не уходил в минус. Но факт в том, что когда я уезжала, у меня был положительный баланс!!! Телефон был выключен и им никто не пользовался!!! Дальше больше, по номеру поддержки 0611 дозвониться до операторов не могу все эти 3 месяца - якобы круглосуточно все операторы заняты и система автоматически выбрасывает в электронное меню, но и при запросе в электронном меню - все заявки отклоняются. Пробовала зайти на сайт в личный кабинет- не работает!!! А тем временем - приходят всякие служебные ММС и СМС сообщения и куда-то катастрофически быстро исчезают деньги со счета. Никаких платных услуг - никогда не подключала!!!
2 комментария