Жалоба / отзыв
Много Мебели
Брак дивана

04 Июня 2016 г. между мной и магазином Много Мебели(ИП Вакарюк Любовь Дмитриевна) в ТЦ Муравей что на проспекте Ленина, был заключен договор купли-продажи мебели с доставкой и сборкой (Договор №ВВ39Н000000455 от 4 июня 2016 г.)
Я купил и оплатил:
1. Стенка интеро, стоимость 2990.00 руб.
2. Стол Трансформер, стоимость 4990.00 руб.
3. Диван Атланта-У, стоимость 16990, 00 руб.
4. Шкаф РИМ 50, стоимость 5980, 00 руб.
5. Шкаф РИМ 150, стоимость 9990, 00 руб.
Я внес предоплату в размере 40, 940 руб. (сорок тысяч девятьсот сорок рублей). Факт оплаты подтвержден кассовым чеком от 04.06.2016 г. Все свои обязательства перед ИП Вакарюк Любовь Дмитриевна на том этапе я выполнил.
Договор, заключенный между мной и ИП Вакарюк Любовь Дмитриевна, является договором купли-продажи. Поэтому наши правоотношения регулируются нормами Закона РФ “О защите прав потребителей” и нормативными актами, принятыми в соответствии с этим Законом.
На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования 05.09.2016 г. я обнаружил, что диван Атланта-У, стоимостью 16990, 00 руб имеет следующие дефекты: из нижней части дивана вылетела пружина порвав при этом обивку. Диван потерял свои качества и свойства, использовать его стало невозможно.
Так же по Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели составляет 24 рабочих дня, что отражено в договоре . Однако договор не был исполнен в полном объеме, мебель мне привезли с опозданием. В результате я вынужден подать претензию и потребовать возврата денег, уплаченных по Договору.
В соответствии со ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ и ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан исполнить Договор в соответствии с его условиями, а ваша организация удерживает принадлежащие мне денежные средства, не имея на то законных оснований.
Закон О защите прав потребителей устанавливает ответственность за просрочку предоставления товара. В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара .В этом случае продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Расчет неустойки:
1. Стенка интеро, стоимость 2990.00 руб. С 04.06.2016 по 17.07.2016 -6 дней.
6 дней*0, 5% в день * 2990, 00 руб = 89, 7 руб.
2. Стол Трансформер, стоимость 4990.00 руб. С 04.06.2016 по 12.07.2016 – 2 дня.
2 дня*0, 5% в день*4990, 00 руб=49, 9 руб.
3. Шкаф РИМ 50, стоимость 5980, 00 руб. С 04.06.2016 по 13.07.2016 – 3 дня.
3 дня*0, 5% в день*5980, 00 руб=89, 7 руб.
4. Шкаф РИМ 150, стоимость 9990, 00 руб. С 04.06.2016 по 02.08.2016 – 17 дней.
17 дней*0, 5% в день*9990.00 руб=849, 15 руб.
Итого: 1078, 45 руб.

Т.е. они динамили с доставкой, по всем позициям доставка позже установленной по договору! После выявления брака они не забирают диван, не возвращают деньги! Много мебели уклоняются от выполнения моих законных требований, не произвел никаких действий с момента подачи мной заявления на возврат товара и претензии, а подал претензию я еще 07.09.2016. Не связывайтесь, цены замануха, а клиентоориентированности никакой!

Подал заявление в суд, прокуратуру, роспотреб.
Автор жалобы: кирилл Лукс


Обидчик: Много Мебели

Страна: Россия

Категория: Мебель и оборудование

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.