Доскажалоб.рф » Магазины и торговля » Сеть магазинов » Жалоба / отзыв: Связной, г. Ижевск - Не проходит платёж и не возвращают деньги

Жалоба / отзыв
Связной, г. Ижевск
Не проходит платёж и не возвращают деньги

01.11.2014 в 16:13:35 был совершёл платёж на Яндекс-деньги (сумма плетажа 2000р) в салоне "Связной" по адресу: Ижевск, Удмуртская, 304. платёж был совершён через терминал. До сегодняшнего дня платёж находится в обработке, чёткое время зачисления денежных средств мне так и не говорят, вернуть деньги отказываются. Сервис в компании отвратительный, ни один консультант не в состоянии прямо ответить на поставленные вопросы. Прошло уже более трёх суток, подскажите пожалуйста - в какие инстанции обращаться?

Дата публикации:


2 комментария

6 ноября 2014 13:23
нашёл вот эту информацию:

Федеральный закон от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»
Статья 5. Порядок осуществления перевода денежных средств
5. Перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

таким образом, формально у этой убогой конторы завтра, 07.11, последний срок для перевода средств - 1-4.11 были выходные дни
7 ноября 2014 18:22
В этот период действительно наблюдались технические ограничения по проведению платежей. Все платежи будут зачислены. Приносим искренние извинения за неудобства.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс