Полтора года назад в данном магазине был куплен планшет фирмы Apple через несколько месяцев планшет был сдан в ремонт по гарантии, из за неисправности. После этого планшет просто пропал. Хамское поведение сотрудника, постоянные отговорки, направление различных актов (якобы отправление) не дали никакого результата. Ваши «специалисты» не могут дать ответ где мое устройство, не могут мне его вернуть, не могут вернуть за него деньги. Чеки имеются, акт передачи для ремонта есть. Вчера пришло смс от АО РТК МТС о том что они готовы вернуть денежные средства, сегодня приехал в магазин, отпросился с работы. Итог - не смогли снова найти. Я направляю жалобу на ваш магазин, требую вернуть мне денежные средства за покупку товара, копию жалобы направляю в рос потреб надзор, а также пишу заявление в полицию. Помимо возврата денежных средств потребую моральную компенсацию, а также компенсацию за время, которое потребовалось для поездки к вам, соответственно с полной оплатой моего рабочего дня, помимо этого запрошу возврат денежных средств за передвижение до вашего магазина и обратно.
0 комментариев