Жалоба / отзыв
ООО «Вайлдберриз» (wildberries)
Не возвращают деньги

Компания Wildberries не возвращает деньги за предоплаченный товар. К сожалению, данный интернет-магазин стал брать 100% предоплату за заказ. Деньги списывают сразу, а вот при отказе от товара возвращать на счет не спешат. И денег не возвращают, так еще и обманывают. 03.12.2020г. при ознакомлении в пункте выдачи с товаром, отказалась от двух из них стоимостью 143 руб. и 5239 руб. 05.12.2020г. магазин перечислил только 143 руб. 05.12.2020г. отказалась от 7 товаров, а 07.12.2020г. магазином перечислены средства только за 3 самых дешевых. 05.12.2020г. отказалась от 2 товаров, вернули только за один. Исходя из вышеописанного, складывается впечатление, что руководство магазина намеренно удерживает средства, т.к. причину задержки выплат за часть товаров не называют. Кроме того, в ответе на обращение сначала пишут, что деньги отправлены, при запросе на электронный чек возврата, что денежные средства еще не отправлены. К сожалению, политика компании изменилась в худшую сторону по отношению к клиентам. Кроме того, что деньги покупателям не возвращают и пользуются ими, так еще и руководством интернет-магазина поощряется выдача ложной информации.
Автор жалобы: Екатерина,


Обидчик: Wildberries.ru | Вайлдберриз ООО

ОГРН: 1067746062449   ИНН: 7721546864

Страна: Россия   Область: Московская область   Индекс: 142715
Адрес: Ленинский район, деревня Мильково, владение 1
Сайт: wildberries.ru

Категория: Магазины и торговля / Другое

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.