Жалоба / отзыв
ООО"ПИМ (ПОЧТА)"сайт modrod.ru
Жалоба на доставку товара не соответствующего заказу

Генеральному директору ООО Помощь Интернет Магазинам
О.С.Сатановской
17 июня 2020 года мной, Пичугина Марией Станиславовной, был заказан на сайте www.modrod.ru платья артикул325 и артикул 358.Перезвонила девушка - менеджер, уточнила адрес доставки, артикул, размер и попыталась допродать еще платья со скидкой.
22 июня 2020 года пришло сам оповещение о том, что заказ доставлен на почту.
23 июня 2020 года я получила посылку, оплатив при этом наложеный платеж, однако при вскрытии посылки оказалось, что выданный товар не соответствует моему заказу.Все фотографии прилагаю.Пакет, в котором запаковано выданный товар, не скрывался. В посылке пришёл по виду цветной халат на замке и два геля антисептических для рук, которые не являются товаром, заказ на который я делала заказ. К данному товару не прилагалось никаких сопроводительных документов (чеков, накладных, форм возврата, гарантийных талонов, инструкций). Хотя менеджер по телефону утверждал, что возврат и обмен есть.
Я пыталась звонить на номера, с которых звонил менеджер девушка. И ни один номер не отвечает. Номера с которых мне звонили и теперь не отвечают на мои звонки ÷79060141330, ÷79581000486, ÷78124495125, ÷78123853543.
Изучая товарно-кассовый чек заложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО"ПИМ(ПОЧТА)"145901 Московский АСЦ а/я 179, от отрпавителя- LLC "Parcels Pro", продавец- ФРИ ПЛЮС ООО. Так как Ваша компания соотвествено являюется последним и важным звеном в цепочке котрагентов и получателем наложенного платежа и мои денежные средства получила Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательства РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей". На основании вышеизложенных обстоятельств и факта причиненного ущерба требую вернуть мне сумму, с учетом почтовых расходов: 4253р.40коп.(четыре тысячи двести пятьдесят три рубля 40коп.) на сберегательный счет по номеру телефона -8-952-589-00-29. Также я обязуюсь обратно вернуть Ваш товар.
Уведомляю, что в случае невыполнения требований будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно.23 "О защите прав потребителей ", ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей "(право вернуть без объяснений причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- Администрацию Президента РФ;
- и к другим методам давления.
Автор жалобы:Пичугина Мария.
Дата публикации:24.06.2020г.
Обидчик:ООО Красивые Платья /modrod.ru
Страна: Россия
Категория:Одежда и обувь
Автор жалобы: Maripich


Обидчик: ООО"ПИМ (ПОЧТА)"сайт modrod.ru

Страна: Россия   Область: Московская область   Город: Москва   Индекс: 145901
Адрес: А/я 179 Московский АСЦ

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.