Заполнил анкету в магазине на серебряную карту, в анкете было указано, что за заполнение причитается 500 бонусов. В итоге никакие бонусы мне не пришли. Тогда я позвонил в колл-центр и объяснил проблему, девушка сказала, что претензия принята и через 5 дней позвонит менеджер и начислит бонусы, но никто так и не позвонил и ничего не начислил. Странная политика, зачем тогда вводить в заблуждение клиентов? Если же работники магазина забыли передать данные, то это ещё можно понять (всякое бывает), но то, что даже после звонка сотрудники Спортмастера положили болт на своего клиента, вот что действительно странно.
0 комментариев