17.03. 2014 г. для приобретения велосипедов обратилась в магазин спорттоваров Спортмастер, который находится в ТЦ Мега. Таких велосипедов, которые мне были нужны у них не оказалось, но продавец сказал, что можно под заказ их привезти. Я их заказала, оплатила 100% (сумма 46 000 т.р... Через неделю как и говорил продавец их привезли, он меня оповестил. Я была в этот день безумно счастлива!!! Но как говорится не тут то было!
Мы приехали чтобы забрать свою покупку, пока продавец их оформлял мы решили что нибудь из одежды купить, я не смогла найти нужного размера футболки и как полагается обратилась к девушке работающей там! Ее поведение мало говоря было негативное ко мне, помогать она мне не стала и нервно сказала "Смотрите, все размеры на витрине! " Ну ладно, мы посмеялись и пошли на кассу! Продавец кассир, Кутарева Н., которая нас обслуживала, не обращала на нас абсолютно никакого внимания, на столько спокойно и медленно снимала антиворы, как будто не сегодня нужно, но это было ещё что!!! Тут подошла к ней другая кассир и они настолько мило, вежливо стали между собой разговаривать (при этом она также медленно продолжала снимать антиворы), что мне даже было стыдно их отвлекать! Я была в неком недоумении, было очень не приятно. А далее вообще капут настал!!! Нам отдали велосипеды 2 шт. пока нам паспорта выписывали на них, я свою подружку с ее великом отправила на улицу, мол ты забирай его и иди, а я сейчас паспорта заберу и приду к тебе! Только она с велосипедом стала проходить check-point он засигналил, она остановилась. Тут с безумными глазищами подлетела какая то женщина (видимо охрана) и на продавца (что нам эти велики продавал) орать давай: Что это!!! ты вообще не смотришь, у тебя велосипеды тырят!!! Он стал объяснять, что тут все оплачено и видимо антивор где то остался! Она даже слушать не стала, побежала с ещё более ужасными выпученными глазами к моей подружке и с таким вызовом: Ваш чек!!! Подружка испугалась, чек то у меня был! Я быстро подошла и дала чек (если бы я вовремя не подошла, думаю она бы выдрала этот велик силой), при этом за данное отношение к нам выразила свое не довольство обслуживанием в данном магазине. Антивор долго не могли найти и эта женщина с пафосным видом говорит, "Ну они же не будут с ними по магазинам ездить", но я настояла чтобы его нашли и сняли. На мои претензии эта женщина сказала просто, если что не устраивает, то пишите в книгу жалоб!!!
Вот наверное я хожу по магазинам чтобы в книгах жалоб писать!!! Я сама поработала в магазинах, но так никогда себя не вела. И знаю что влияния книга жалоб не оказывает. Вообщем наше настроение было испорчено на весь день, меня трясло от данного похода в магазин и желания никакого туда больше идти нет, хотя там мне очень нравился выбор товара.
3 комментария