Я сделала заказ в интернет магазине SHOP FOR YOU в ноябре 2021 года. После чего мне перезвонили, уточнили заказ и мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. Заказ состоял спортивного костюма. 08.11.2021 мне позвонила девушка с номера 89682753345 сообщила что посылка пришла на мое почтовое отделение 462014 и ее можно забрать по номеру трека заказа. После чего мне пришло СМС сообщение: «Трек заказа 80081766878993» В этот же день. я оплатила посылку в кассе почтового отделения в сумме 1990 руб. с учётом пересылки. Согласно квитанции № 462014.01, получатель платежа 29231 Shop for you: Большой Факельный переулок д. 1, этаж подвал 0, каб. 13. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку, я обнаружила, что содержимое не соответствует заказу. Посылка состояла из картонной коробки в которой находилась ночнушка и целая кипа бумаги. В нарушение п.3, ст. 26.1 ФЗ „О защите прав потребителей“ продавцом не предоставлена информация о товаре, а так же не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Руководствуясь положениями статей Федерального закона „О защите прав потребителей“, расторгаю договор купли продажи, отказываюсь от товара, не соответствующего заказу. Требую вернуть мне уплаченную мою сумму 1990 руб., 00 рублей с учётом пересылки в течение 7 дней со дня публикации настоящей жалобы. Предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. Фотоматериал прилагаю.
0 комментариев