Доскажалоб.рф » Другое » Жалоба / отзыв: Новосибирск офис МТС по ул.Курчатова, 1 - Равнодушное (если не сказать ХАМСКОЕ) отношение к абонентам МТС со стороны сотрудников офиса

Жалоба / отзыв
Новосибирск офис МТС по ул.Курчатова, 1
Равнодушное (если не сказать ХАМСКОЕ) отношение к абонентам МТС со стороны сотрудников офиса

6 марта 2017г, около 16 часов зашла в офис компании МТС по ул. Курчатова, 1 (Голден парк в Новосибирске), чтобы заплатить абонентскую плату за пользование сотовой связью МТС. Абонентская плата составляла 200 рублей, но т.к. у меня была купюра достоинством 500 рублей, я попросила разменять ее (чтобы была возможность оплатить через терминал), либо принять оплату через кассу. На это одна из кассиров (весьма упитанная блондинка) ответила высокомерно, что у них " не разменная касса", не беря во внимание, что оплата отправится в их компанию! А ее коллега, молодой брюнет, сказал, что через кассу он может принять сумму от 300 рублей (и никак не меньше!!!), т.к у них там якобы произошел какой-то сбой в системе!!! Вот это сервис!!! Подумываю, не поменять ли оператора, если в МТС все так сложно?! Или в этом офисе такие "ВЫСОКОКЛАССНЫЕ" специалисты?

Дата публикации:

Обидчик: МТС | mts.ru

Страна: Россия

Категория: Другое

1 комментарий

7 марта 2017 09:19
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны сотрудника салона-магазина МТС и приносим свои искренние извинения. Продублируйте, пожалуйста, нам на почту blogs@mts.ru этот отзыв, указав контактный номер телефона и e-mail для связи с вами. Мы примем все необходимые меры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс