Прошу разобраться почему по электронному билету (купила, оплатила и прошла регистрацию через сайт РЖД) не был посажен мой сын в поезд 17 февраля 2013 года (документы прилагаются). Я обращалась на горячую линию (в момент отказа в посадке-мой разговор зафиксирован). Сын обращался к начальнику станции, где ему просто предложили купить новый билет и уехать. Уехать Из СПБ он смог только через сутки (даже более) купив билет (купейный) сумма превышает почти в 3 раза. Кто будет нести за все это ответственность?
0 комментариев