Проводник поезда №7 Владивосток- Новосибирск Федоренко Лариса Ивановна, в непозволительном тоне для работника РЖДт.е в грубой форме объявила пассажиру, что не пустит его в вагон без квитанции об оплате провоза багажа, в кассе при покупке билета не сообщалась о дополнительной оплате провоза багажа, почему проводник позволяет себе угрожать пассажиру ревизорами, причём в грубой форме, не предоставив пассажиру инструкцию по провозу багажа, так, как у пассажира нет фонарика, не удосужившись даже включить свет в вагоне, сколько провожаю на Новосибирский поезд такая ситуация случилась в первый раз, хотя проводник Федоренко Лариса Ивановна Утверждает, что в плацкартных вагонах правила другие, провозите багаж сколько хотите, а ведь правила для всех одинаковы и как понимать поведение ваших работников Уважаемый министр управления РЖД, не понравился пассажир или проважающие можно погонять пассажира по перрону, так, как он пришёл пораньше, пусть побегает на утеху вашим нерадивым проводникам. по нашему мнению надо или менять правила провоза багажа во всех вагонах купейных и плацкартных или менять таких проводников. Всегда отзывы были только приятными, но в этот день путешествие было испорченно не начавшись ещё, это просто рекламация для РЖД и по нашему мнению не из лучших. Надеюсь меры будут приняты.
0 комментариев