Жалоба / отзыв
Услуга сканирования писем не работает
Скан-копия важного письма недоступна

Немирко Анатолий Павлович. +79217444215, apn-bs@yandex.ru
В мой адрес, Почтой России было направлено письмо (из суда), извещение от 26 октября 2025! Я ждал этого письма срочно и поэтому пожелал получить его в виде скана. 26 октября 2025 я оплатил сканирование. После этого мне сообщают, что сканирование оплачено и письмо в работе. Далее, Почта России мне пишет, что 27 октября 2025 мое письмо ожидает адресата в месте вручения в отделении № 197900 Введенская ул, 10, стр. А. (Это оказывается не отделение, а участок копирования). Почта пишет, что срок хранения истекает через 5 дней, т.е. до 3 ноября. После этого отправление будет возвращено.
Прошу ответить на следующие вопросы.
1. Получу ли я свое письмо, в каком виде и в какие сроки? Для суда и для меня срок очень важен.
2. С какой целью введена услуга сканирования писем. Для ускорения передачи информации людям или для того, чтобы окончательно заморочить им головы?
Прошу мне ответить. Не исключаю своего обращения в СМИ.