Я уже много лет пользуюсь компанией Билайн (мобильная связь). Но, несколько лет назад, начались проблемы с оплатой. Деньги без объяснения списываются со счета. При выяснении оказывается, что у меня подключена целая куча услуг, которые я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА и знать о них, не знаю. Дозвониться в справочную практически невозможно. Автоответчик сообщает: "время ожидания))) минут". Проходит % минут, и автоответчик говорит то же самое. Так, перед НовымГодом, я просидела у телефона 33 минуты. Прошу дать разумный ответ на мои вопросы: 1) как измеряется время Билайн по отношению к земному? 2). Вечером было на счете 90 рублей. Никакие действия с телефоном не производились. Утром на счете - 8 руб 1 коп.. Требую вернуть мои деньги. Прошу дать вразумительный ответ на мои вопросы и отрегулировать обслуживание в сети.
0 комментариев