Генеральному директору ООО «ПИМ (Почта)»
Сатановской Ольге Сергеевне
ИНН/КПП 7702824562/770501001
Юр. адрес:
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д.14, стр. 2, этаж 3, помещ. I, комн. 1А, офис 310
(в чеке указано эт/пом/ком 6/I/1)
ОГРН 11337746951869
Эл.почта: safe@pimpay.ru, support@pimpay.ru, ceo@pimpay.ru
От покупателя Фадеевой Светланы Вячеславовны,
Адрес проживания:
192286, г. Санкт-Петербург, ул. Димитрова, д. 22, корп. 1, кв. 12
Эл.почта: svet5491@mail.ru
Тел. 8 (911) 622-07-32
Претензия
Я, Фадеева Светлана Вячеславовна, 7 апреля 2022 года на сайте https://jylyn.top/ Магазин стильной одежды Магазин № 1 в России увидела рекламу распродажи платьев (приложение 1). Я заказала 3 (три) платья (приложение 2, 3, 4) по цене 1390 (Одна тысяча триста девяносто) рублей, на общую сумму 4170 (Четыре тысячи сто семьдесят) рублей, размер 54, заказ № 16431172 (приложение 5).
В этот же день, 7 апреля 2022 года, в 21 час 15 минут по телефону 89682742152 (приложение 6) мне позвонила менеджер № 1, уточнила артикул моделей платьев П6177, П6154, П6167, размер 54, приняла заказ с отправкой наложенным платежом Почтой России.
13 апреля 2022 года в 16 часов 43 минуты по телефону 89614529716 (приложение 7) мне позвонила менеджер № 2 и сообщила, что посылка прибыла в почтовое отделение 192286 (г. Санкт-Петербург ул. Димитрова д. 20 корп. 1 лит. А) и уточнила, когда я смогу получить заказ. В этот же день мне поступило SMS-сообщение от INFOMARCTRU о прибытии посылки трек номер 80089171712383 (приложение 8).
13 апреля 2022 года я получила из почтового отделения извещение № PS-288/030303 (приложение 9).
15 апреля 2022 года в 8 часов 43 минуты я оплатила посылку в размере 4253 (Четыре тысячи двести пятьдесят три) рубля 40 копеек, в том числе 4170 рублей за заказ, 83 рубля 40 копеек - базовый тариф (копии чеков – приложение 10). PRO 80089171712383 посылки.
Вскрыв посылку, я обнаружила в ней одно платье из дешевого материала ценой не более 300 рублей размер 48 и огромное количество бумаги для веса (приложение 11-15). Вес посылки составлял 1 кг 165 г. Платье, которое было мне отправлено, в каталоге не значится, модель, цвет, размер не соответствует. Товар, который я заказала, мне доставлен не был.
На сайте https://jylyn.top/ Магазин стильной одежды Магазин № 1 в России были указаны реквизиты продавца ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИТИ-ТРЕЙД" ОГРН: 1217800111308 ИНН: 7801701748 КПП: 780101001 199178, г. Санкт-Петербург, ВНУТРИГОРОДСКАЯ ТЕРРИТОРИЯ (ВНУТРИГОРОДСКОЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ) ГОРОДА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ОСТРОВ ДЕКАБРИСТОВ, наб. реки Смоленки, д. 5-7, Литера П, помещ. 2-Н, офис 34-Б/2 (приложение 1).
Посылка была отправлена ООО «ФЛОРИДА» 140012, Московская область, г. Люберцы, пр-кт Октябрьский, д. 211. Данные об этой компании на сайте ФНС России отсутствуют вообще (приложение 16).
Получателем денежных средств является ООО «ПИМ (Почта)», копии чеков прилагаю (приложение 10).
На лицо – сговор с целью мошенничества.
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг, в размере 4253 (Четыре тысячи двести пятьдесят три) рубля 40 копеек следующими способами:
1. По номеру моего телефона: +79116220732 (привязанного к сбербанку);
2. Почтовым переводом по адресу: 192286 г. Санкт-Петербург, ул. Димитрова, д. 22, корп. 1, кв. 12, получатель: Фадеева Светлана Вячеславовна;
3. На карту:
Банк СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
ИНН 7707083893 КПП 784243001
БИК 044030653
р/с 40817810955170839732
к/с 30101810500000000653
Карта 2202200844147130
Получатель: Фадеева Светлана Вячеславовна
PRO 80089171712383 посылки.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет я готова возвратить высланный мне товар с недостатками.
Прошу удовлетворить мое требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы в 10-дневный срок в соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В случае отказа в решении возникшей ситуации с Вашей стороны, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, в правоохранительные органы на мошеннические действия Вашей компании, направить исковое заявление в суд.
Надеюсь на удовлетворение моей претензии в досудебном порядке.
Приложение:
1. Фото сайта https://jylyn.top/ Магазин стильной одежды Магазин № 1 в России, продавца ООО "СИТИ-ТРЕЙД";
2. Фото заказа платья, артикул П6177;
3. Фото заказа платья, артикул П6154;
4. Фото заказа платья, артикул П6167;
5. Фото принятой заявки на заказ № 16431172;
6. Фото телефона менеджера № 1;
7. Фото телефона менеджера № 2;
8. Фото SMS-сообщения от 13.04.2022г., полученного от INFOMARCTRU о прибытии посылки;
9. Копия извещения № PS-288/030303 от 13.04.2022г.;
10. Копия кассового чека об оплате товара получателю денежных средств ООО «ПИМ (Почта)»;
11. – 15. Пять фотографий содержимого вскрытой посылки;
16. Фото отправителя посылки ООО «ФЛОРИДА».
28.04.2022г.
С.В. Фадеева
Деньги в сумме 4170 рублей вернули 04.05.2022г., кто из них - не знаю.
0 комментариев