Жалоба / отзыв
Mobile-sity
Заказ телефона

12 декабря заказал там телефон! пришел он 18 января (со сроками все в порядке - как на сайте написано). Вскрыл посылку и разочаровался! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛСЯ!!! Телефон весь в царапинах, потертый, будто до меня его кто то использовал годик-другой! залит какой то левый контент!!! как так спрашивается? где же честность данного магазина? думаю прочитавшие этот отзыв подумают перед тем, как покупать товары, вид которых далеко не новый!

Никогда не заказывайте ничего в этом магазине. 26 ноября 2012 года я оплатила сделанный заказ в интернет-магзине "Мобайл Сити". Мной была внесена сумма предоплаты в размере 7200 рублей. О том, что статус заказа изменен и получил форму "оплачен", я получила сообщение на свой электронный адрес. После чего мне сотрудником магазина был выслан некорректный код для отслеживания. После моих заявлений о том, что я не могу найти информацию по этому коду, сотрудник магазина 25 декабря выслал мне другой трек-код. Верный, по словам сотрудника магазина . Согласно информации на сайте Почта России, заказанный мною товар был импортирован из Китая 6 декабря 2012 года. Несмотря на то, что информация, которая содержиться на сайте интернет-магазина "Мобайл Сити" о сроках доставки от 20 до 35 дней, я жду свой заказ до сих пор. Более того, его судьба мне не известна, т.к. последняя отметка о товаре -об импортировании его датируется 6 декабря 2012 года. Я неоднократно обращалась к сотрудникам магазина за объяснением причин и просьбой компенсации денежных средств. Однако сотрудники либо игнорируют мои просьбы, либо просят подождать 50 дней, мотивируя это новогодними заторами на почте. 50 дней прошло, но положение дел все то же. Я ничего не знаю о том, где мой заказ и куда ушли мои деньги. Переписка с сотрудниками магазина ничего не дала. А именно, меня заверили 19 января 2013 года словами: " Если в течение календарного месяца посылка не придет, то будем писать на возмещение компенсации". Осведомившись, что под календарным месяцем имеется в виду январь 2013 года, я продолжала ждать, тем более, что сотрудник магазина подтвердил: " Вы в любом случае получите либо телефон, либо деньги". Месяц истек. Ни денег, ни заказанного телефона я не получила. На мои вопросы сотрудники отвечают молчанием или хамят. Например, пишут "Жди, ты что лучше всех что ли" Пошел третий месяц. Я отправляю претензию в суд.

, 26 ноября 2012 года оплатила сделанный заказ в интернет-магзине "Мобайл Сити". 00030437 -номер заказа. Мной была внесена сумма предоплаты в размере 7200 рублей. О том, что статус заказа изменен и получил форму "оплачен", я получила сообщение на свой электронный адрес. После чего мне сотрудником магазина был выслан некорректный код для отслеживания, а именно: RA085014657CN. Дата письма - 14 декабря 2012 года. После моих заявлений о том, что я не могу найти информацию по этому коду, сотрудник магазина 25 декабря выслал мне другой трек-код. Верный, по словам сотрудника магазина . RB085014657CN Согласно информации на сайте Почта России, заказанный мною товар был импортирован из Китая 6 декабря 2012 года. Несмотря на то, что информация, которая содержиться на сайте интернет-магазина "Мобайл Сити" о сроках доставки от 20 до 35 дней, я жду свой заказ до сих пор. Более того, его судьба мне не известна, т.к. последняя отметка о товаре -об импортировании его датируется 6 декабря 2012 года. Я неоднократно обращалась к сотрудникам магазина за объяснением причин и просьбой компенсации денежных средств. Однако сотрудники либо игнорируют мои просьбы, либо просят подождать 50 дней, мотивируя это новогодними заторами на почте. 50 дней прошло, но положение дел все то же. Я ничего не знаю о том, где мой заказ и куда ушли мои деньги. Переписка с сотрудниками магазина ничего не дала. А именно, меня заверили 19 января 2013 года словами: " Если в течение календарного месяца посылка не придет, то будем писать на возмещение компенсации". Осведомившись, что под календарным месяцем имеется в виду январь 2013 года, я продолжала ждать, тем более, что сотрудник магазина подтвердил: " Вы в любом случае получите либо телефон, либо деньги". Месяц истек. Ни денег, ни заказанного телефона я не получила. На мои вопросы сотрудники отвечают молчанием или хамством: "Жди, сколько другие ждут. Ты что лучше всех что ли". Пошел третий месяц ожидания. Я отправляю претензию в суд.

Компания "Мобайл Сити" уже более 10 лет является прямым поставщиком электроники от ведущих производителей Китая, Тайваня и Сингапура , отправляя более сотни посылок в день мы имеем единицы отрицательных отзывов в сети, которые, как правило, пишут не далёкие не адекватные люди или наши конкуренты.

Политика нашей компании это честная и прозрачная работа!

1) Каждый клиент или посетитель нашего сайта может задать любой вопрос касательно своего заказа или продукции магазина в открытом режиме в разделе ВОПРОС-ОТВЕТ и получить на него развёрнутый ответ который будет доступен для просмотра всем посетителям сайта.

2) После отправки заказа мы предоставляем международный трек код отправления по которому Вы сможете отследить полный маршрут от отправителя до Вашего почтового отделения, что очень удобно и абсолютно прозрачно!

3) Мы открыто предоставляем информацию о производителе товара, предоставляя в описании к товару оф. сайты производителей(если это брендовый товар) и описание с оф. сайтов производителей товара.

4) Фото представленного на сайте товара, помеченные нашим логотипом, сделаны нами поэтому Вы можете быть уверенны в том, что это фотографии реального, имеющегося в наличии, товара!

5) Мы предоставляем свои полные платёжные данные и реквизиты, а так-же полную информацию об аттестатах и счетах компании(см. здесь и здесь )

6) На многие товары мы предоставляем услугу оплата при получении, причём оплата происходит только после проверки работоспособности товара и комплекции заказа(отправления наложенным платежом с описью вложения!)

Если Вы хотите БЕЗОПАСНО покупать качественный товар напрямую от производителя, не переплачивая перепродавцам, то компания "Мобайл-Сити" это то что Вам нужно!

Ну и теперь хочется прокомментировать по пунктам:

1) Клиент [b]Олег Дьяков[/b] с номером заказа [b]№00030654[/b] как видно по трек коду отправления посылки[b] получил заказ 17.02.2013г.[/b] смотреть здесь - http://post-tracker.ru/track/RA602551395CN [b] ЕСТЕСТВЕННО[/b] Вас менеджер несдержавшись назвал неадекватным когда Вам по 50 раз говорили одно и то-же что посылка в пути дожидайтесь терпеливо пожалуйста! Нужно понимать что для того чтобы дождаться свой заказ вовсе не нужно писать в магазин каждый день, мешать работать менеджерам и работникам почтовых служб РАНЬШЕ ЧЕМ ПОСЫЛКА ПРИДЕТ ОНА НЕ ПРИДЕТ что бы Вы не делали!
И что в итоге? В итоге Вы получили свою посылку НО вместо того чтобы спокойно дожидаться, как это делают другие, вы мешали работать операторам нашего магазина, операторам почтовой службы и портили свои(и без того по все видимости шаткие) нервы!

2) Ещё один прямо скажем интересный клиент) Уважаемый, silverdream90, который который взорвал своими письмами и звонками наш магазин и написал везде где только смог о том как его видите-ли обманули а в итоге оказалось что гражданин не увидел что на телефоне поцарапан не корпус а плёнка в которой он был, после снятия которой ЕСТЕСТВЕННО наступила вновь тишина и покой! Ну как так то?

Уважаемый читатель данного поста должен теперь понимать какого рода люди пишут подобного рода отзывы и клевету на наш магазин.

Единственный не выясненный вопрос по клиентке Светлана Чеботарева (jasenja) заказ №00030437 в ближайшие дни дадим здесь развёрнутый ответ по данному заказу.

Как и обещали выкладываем информацию по заказу № 00030437 Светлана Чеботарева (jasenja) Заказ был отправлен 29.11.12г. под трек кодом отправления RA085014657CN и идет ЕСТЕСТВЕННО с задержкой(нужно понимать что такое отправление из Китая в период нового года - http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=qees60zUsaw) в настоящий момент 06.03.2013г. заказ прошел таможню - http://post-tracker.ru/track/RB085014657CN это значит что клиентка получит свой заказ в течении 5-7 рабочих дней.

[b]Конечно очень бы хотелось выслушать ПУБЛИЧНЫЕ ИЗВИНЕНИЯ за беспочвенную КЛЕВЕТУ в адрес магазина, но понимаем что этого скорее всего не произойдет по причине нашего менталитета ОКЛЕВЕТАТЬ каждый считает своим долгом, а вот признать свои ошибки НИКТО не может![/b]

Всем привет.
Итак сейчас всем кто хоть как-то пытается защитить себя от лохотрона я объясню что же такое mobile-sity.
Вне сомнений кому-то эта компания сделала добро, но большинство получило негатив.
Итак минут 15 и вот что я выяснил:
1. Mobile-sity пишут что им якобы 10 лет. Заходим на whois service ru

[b]ого... как так 'фирма' 1 год в сети. чудеса
[/b]
Заходим на страницу якобы реальных отзывов))))
мобайл сити / otzivi.html
и заходим в приложение в контакте - Я ВКонтакте. Проверям когда зарегистрировались пользователи оставившие отзыв. Вуаля 5-10 дней. И у каждого нет друзей или 2-3 человека. Скрыть друзей можно но только 30 чел, а так как сейчас у каждого есть страница в контакте я думаю тут и так все понятно.
Далее смотрим на сами отзывы, читали с друзьями, просто умора, человек который их писал, спасибо поржали.
Парочка крутых))))

[b]1. Светлана Алиева[/b]
супер магазинчик очень понравился, жаль у вас ещё шмотки и [b]сумочки[/b] не продают(((
час назад
[b]на момент написания 20 дней в контакте, друзей нет[/b]

[b]2. Виктория Старкова [/b]
Какой то непонятный магазин, а [b]что за телефоны[/b] такие тут продают и почему так дёшево, я не разобралась не буду покупать....
Человек когда ищет китай, он знает что это китай, а это как буд-то с луны свалилась...
20 дней в контакте, друзей нет, но сидит в онлайне видимо кому то еще пишут отзыв, ведь они их покупают, как и для таких сайтов как этот.


[b]Вот самая ржака
3. Елена Кузнецова [/b]
Магазин очень хорош!Моя покупка у меня в руках, заказ получила за 22 дня хотя говорят обычно дольше идёт, телефон мне нравится, красивый модный удобный то что мне нужно извините в характеристиках не разбираюсь так бы описала бы))Спасибо за внимание и спасибо мобайл сити за отличный товар!
11 мар в 21:42

[b]3. Елена Кузнецова [/b]
[b]Убедительная просьба не писать в личку, а то у меня муж ревнивый)[/b]
телефон вот этот заказывала http://mobile-sity.ru/katalog/ipone-4g.html

АХАХАХ
36 дней в контакте на момент написания комментария, 1 друг 1 запись, заходила 15 марта, т.е. написали коммент сделали вид что сидит в вк, коммент на сайте ушел вниз и забыли про страницу...


В скором времени эти коммнты будут удалены с сайта, администрация старается прикрывать свою настоящую деятельность...

Ах да совсем забыл. Движок сайта joomla, с платным шаблоном it_theshop клуба icetheme, который 100% был скачал из инета, за 10 лет на рынке, как они говорят, пора бы купить уникальный сайт, так делают все нормальные комании.

Так же читал на других форумах что присылают другой товар. Я предполагаю высылают то что есть))) заказывали планшет, его нет, фиг с ним бабло не отдадим, отправим айфон за 2 тыщи))) норм бизнес чо)))
Так что люди прежде чем что либо покупать в интернете, а в частности на такого рода сайтах, читайте отзывы и изучите сайт.

Ах да на сайте в отзыках активно пишется строчка примерно => содержания:
Все негативные отзывы пишут конкуренты, мы с ними боремся)))

[b]нуну[/b]

Забыл написать самое главное! Задумайтесь люди, в сети достаточно фирм и не у одной из них нет проблем с клиентами, а если и есть, они решаются письмом в тех поддержку, так же отрицательные отзывы если они и есть то только по поводу доставки, но не как брак, или поцарапанность или совершенно другой товар....

смотрите их коммент ниже, одна вода, ничего в свое оправдание...

[center]Здравствуйте. Благодарим за Ваше мнение! [/center][b][/b]
Ваше сообщение очень правильное т.к. критическое мышление двигатель прогресса именно так и должен мыслить человек собирающийся что-то покупать через интернет!
НО!
По пунктам:
1. Если бы Вы были внимательнее то увидели бы что на сайте сказано о том, что компания "Мобайл Сити" 10 лет на рынке! Сайту Mobile-Sity.ru полтора года это можно проверить на любом сервисе проверки доменов! Компания "Мобайл Сити" имеет более 40 интернет магазинов различной направленности!
2. Все отзывы пишут именно наши клиенты Вы сами можете это легко проверить нам нет надобности себя расхваливать проверьте трафик клиентов более чем достаточно!
3. Для того чтобы писать отзывы о магазине нужно для начала что нибудь заказать, а не писать свои из пальца высосанные предположения не обладая достоверной информацией это называется КЛЕВЕТА, что в свою очередь статья если Вы в России живёте(Ваш IP уже выясняем!)!
4. Вы очень верно написали о том, что прежде чем что-то заказывать через интернет необходимо изучить магазин НО сами это сделать к сожалению не смогли т.к. в первую очередь проверяются аттестаты магазина и ищутся люди кто уже заказывал товар для получения информации из первых рук!

За Ваше сообщение Вам большое спасибо НО к сожалению Вы не правы производя оценочную деятельность опираясь лишь на собственные предположения а не на фактический собственный опыт совершения заказа на нашем сайте. Так-же не правы в том что считаете что в интернете можно писать какую угодно клевету и остаться безнаказанным!

[b][center]Пару строк о том как защитить себя от мошенничества в интернете:[/center][/b]
Уважаемый читатель данного поста, если Вы хотите что-то заказать через интернет и опасаетесь за свои деньги, то Вы поступаете абсолютно адекватно и обязательно необходимо изучить магазин прежде чем делать заказ и для того чтобы сделать анализ магазина не обязательно обладать особыми навыками анализа интернет ресурса. В интернете на самом деле всё прозрачнее чем Вы думаете! Действительно очень не сложно выяснить популярность магазина, а так-же проверить аттестаты платёжными системами(если Вы планируете заказывать по предоплате) лучше если магазин отправляет товар наложенным платежом без всякой предоплаты это значит что Вы можете оплатить заказ при получении после проверки товара(если отправление с описью вложения) в этом случае Вы можете быть уверенны в том что магазин честный и пришлёт качественный товар и именно тот который представлен на сайте т.к. в другом случае Вы просто его не выкупите при получении! Также не сложно найти отзывы о магазине на различных ресурсах и если Вы видите не только положительные отзывы но и отрицательные, а так-же видите что от лица магазина есть обратная связь и ответ на каждый отрицательный отзыв то 100% можете быть уверенны что это честный магазин!

Если в магазине организован какого либо характера "лохотрон" то:

1. Вы обязательно найдёте множество негативных отзывов на независимых тематических интернет ресурсах (поставьте себя на место обманутого покупателя куда бы Вы сами написали?Ищите!)
2. Если о магазине только положительные отзывы то это тоже должно Вас сильно насторожить!
3. Как правило подобного рода ресурсы не существуют больше года по вышеизложенным причинам!
4. Скорее всего Вы не найдёте ни одного ответа от администрации такого магазина т.к. подобного рода ресурсы создаются с одной лишь целью быстро собрать деньги и закрыться и не рассчитаны на долгосрочную работу.
5. У такого магазина скорее всего не будет услуги "Оплата при получении" или же не будет возможности проверить товар перед оплатой!
6. У такого магазина не может быть Аттестата Продавца Webmoney, который забирается при первом нарушении правил интернет торговли(один из самых надёжных способов проверки!)

Это то немногое, что необходимо знать для того чтобы не стать жертвой мошенничества в сети интернет. Спасибо за внимание.

Уважаемые читатели данного поста, оращаем Ваше внимание на тот факт, что компания "Мобайл Сити" очень заботиться о своей репутации и именно поэтому мы отвечаем НА КАЖДЫЙ отзыв с негативным уклоном в сети. Так-же обращаем внимание администрации данного ресурса на то, что отзыв оставленный в шапке данного поста создан клиентом который дано уже получил свой товар и заказывает у нас снова! Просьба удалить данную страницу за её неактуальностью.

Создали новую ветку!
Пожалуйста пишите в данной ветке если у кого-то действительно есть(или остались не решенными) проблемы с заказом!
ПОЖАЛУЙСТА с указанием НОМЕРА заказа!
Ссылка- http://xn--80aadjlwktfy.xn--p1ai/avto_i_transport/avtomobili/6796-otzyvy-mobile-

sityru.html#comment

Уважаемая,Кристина Ч., благодарим за Ваше обращение!
Ваша посылка отправлена 20.03.2013г., информация по движению посылки доступна здесь - http://post-tracker.ru/track/RB173197289CN Да, Ваша посылка идёт с задержкой но это не значит, что необходимо писать угрозы в адрес магазина! Мы отправляем посылки во время задержки происходят по вине почты! В любом случае напоминаем Вам, о том что на нашем сайте работает СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ это означает Вы можете быть совершенно спокойны за свои средства ведь Ваши деньги застрахованы системой защиты покупателей и если Вы не получите заказанный товар или Вас не устроит его качество мы обязаны вернуть полную сумму Вашего заказа! ПОЖАЛУЙСТА наберитесь терпения и ожидайте доставки своей посылки. Спасибо.

Ув. mobile-sity, а что подразумевается под *не получите товар*? Сам с ебея кучу всякого добра заказывал, и оно шло до меня примерно 30-40 дней.
Получается с 22.03 оно не долетело ни до Москвы, ни до СПБ, ни до Самары (больше международных точек у меня не встречалось, потому других пунктов не скажу) странно, не правда ли? По правилам почтовой пересылки, начать расследование может отправитель, т.к. пока посылка не доставлена, она не собственность получателя, а собственность отправителя. Но магазин даже не чешется, чтобы что-то найти.
Назовите пожалуйста ваше определение потерянной посылки: пол года, год, пока клиент не начнет спрашивать, пока почта не отпишется что потерялась, пока не зародится новая жизнь?

[b]mystic[/b], пока ещё рано подавать на розыск посылки. Если клиентка не получит посылку в течении 14 дней с момента данного обращения будем подавать на розыск.

[b]арабская[/b], поймите пожалуйста мы делаем всё возможное для того чтобы клиенты получали товар хорошего качества и в срок но к сожалению довольно часто подводят почтовые службы. В основном наши клиенты получают свои посылки в течении 3-4 недель но бывает и так, что кому-то приходится ждать по 3 месяца от чего это зависит и с чес связанно мы сами понятия не имеем. Пожалуйста ожидайте свою посылку, в случае если Вы не получите свой заказ Вам будет возвращена полная сумма заказа(все посылки страхуем при отправке). Благодарим за Ваше терпение и понимание!

Здесь даже помогу немного магазину (неожиданно, да).
Почтовики и правда нерасторопная бригада. А вот таможенники это видимо особое подразделение улиток.
Был как то случай, с Германии доставка телефона до границы РФ с помощью DHL заняла ЦЕЛЫЙ 1 день, это было неожиданно. Потом она была передана в скользкие лапки Российской Голубиной Почты и, кхм, почти 3 недели ехала в СПБ, ну а там.. а там самое дело. Растаможка заняла.. правильно, почти те же 3 недели (хорошо хоть гречки не насыпали по весу телефона), и до меня она потом ехала недельку. Хотя отправитель говорил о 20-30 днях, но не сложилось (может вспомните массовые заторы на таможне, вроде в новостях даже писали в этом году).
Магазин постоянно держал в курсе событий по треку, хотя я вполне способен сделать это сам, но все равно, было приятно.
Надеюсь, Ваша посылка дойдет в целости и сохранности.
Удачи.

, запрос на розыск создали, как только у нас будет информация мы Вам сообщим.

[b]арабская[/b], мы делаем Всё возможное для того чтобы Вы получили посылку. Ожидайте пожалуйста.

Сейчас Вы ведёте себя В ТОЧНОСТИ как клиент создавший данную жалобу в шапке! Как видите он свою посылку давно получил - RA602551395CN и к чему было писать горы текста, КЛЕВЕТУ и тратить свои нервы и время не понятно! Да посылки порой идут с задержкой, да бывает не проходят границу или теряются на таможне НО поймите это не повод материть отправителя! Мы то здесь причём? Мы отправляем товар вовремя и предоставляем трек код отправления и если клиент не получает по какой-то причине посылку возвращаем полную сумму заказа! В чём наша вина обьясните??? Больше того мы помогаем с розыском посылки и т.д. а Вы так пишите(( Пока не ясна ситуация с Вашей посылкой ещё раз ПРОСИМ немного подождать, в течении нескольких дней у нас будет информация и мы Вам ответим.

Мы получили ответ от почтовой службы о том что посылка возвращается нам обратно - http://post-tracker.ru/track/RB173197289CN как только мы её получим отправим вам снова или вернём Вам деньги на Ваше усмотрение.

[b]арабская[/b], ПОЖАЛУЙСТА читайте сообщение выше!


Как только посылка к нам вернётся (Вы можете отслеживать здесь - http://post-tracker.ru/track/RB173197289CN ) мы отправим Вам снова или вернём деньги на Ваше усмотрение!!!

ОТВЕТЫ ОТ ОТПРАВИТЕЛЯ ПРИВОДИМ НИЖЕ ДАБЫ РАЗВЕИТЬ ВАШ САРКАЗМ!

Fri Jun 07 02:26:55 PDT 2013
Dear Friend,
We are so sorry to hear this.I am afraid that the package will be returned back to us,as we have checked it online.Please check the picture on the next message.Once we get it,we will let you know.And we can resend to you if you don't mind.Or we can refund to you and we can send some gifts to you as compesnate of the trouble.If you have any advise about it,please let us know and we will try our best to meet your needs.We are running an honest busienss,friend.Please don't leave a negative feedback.Thanks!
Sincerely,
Andy

Tue Jun 18 01:12:18 PDT 2013
Dear Friend,
So sorry about the trouble.As the package haven't been returned back to us yet,we haven't arranged the resend.Once we get it,we will resend a new one to you.If you have any questions,please let us know.Thank you!
Best Regards,
Andy

А я вот не вижу, что посылка трекнулась где-то, и что она пойдет обратно.
Для того чтобы послать её куда-либо, в пункт назначения, использовать прямо здесь и сейчас, отправить назад, она должна прибыть в сортировочный центр, который сразу отметится в треке, а этой отметки нет уже как 3 месяца.
Или начальник ж\д станции пойдет по-быстрому искать её в прибывшем составе чтобы потом отправить следующим поездом обратно на границу?

Я лишь деликатно намекнул, как работает трекинг-сервис. Но магазин конечно веселый, нравятся мне сообщения местного комментатора.
А по поводу органов, то им абсолютно по барабану будет ваше заявление, мы же в России, не забывайте.
Просто в следующий раз берите в проверенных магазинах типо компьютер_юниверс, клов (да не сочтут рекламой модераторы и иже с ними), а кому надо найдем сам по названию.

Ежедневно десятки клиентов получают от нас товар и остаются довольны покупкой! Все РЕАЛЬНЫЕ отзывы наших клиентов здесь - http://mobile-sity.ru/otzivi.html НИ ОДИН клиент не был нами оставлен в сложной ситуации утери посылки почтовыми службами и т.п. и Вам обязательно поможем. Ожидайте пожалуйста.

Прошло всего 3 рабочих дня!

Когда будет что-то известно мы сразу с Вами свяжемся. Ожидайте пожалуйста это не так быстро.

[b]арабская[/b], в течении 3-5 рабочих дней предоставим новый трек код. Спасибо.

[b]арабская[/b], как и обещали предоставляем для Вас новый трек код отправления Вашего заказа - RB032959451CN Благодарим Вас за терпение и понимание!

[b]арабская[/b], обращаем Ваше внимание на то, что в случае международных отправлений информация по трек коду может быть не доступна до 10-15 дней!

В Российских почтовых базах

Если заказ отправлен только сегодня, то информация в китайских базах будет доступной через 1-5 рабочих дней, в Российских через 10-15 рабочих дней.

[b]арабская[/b], посылка отправлена 30 Июня, Вы очень рано ждёте! Сроки доставки товара из Китая 35 рабочих дней т.е. ориентировочное время ожидания посылки 16 Августа. Пожалуйста ожидайте посылку, если Вы не получите свою посылку в обозначенные сроки сообщите пожалуйста. Спасибо.


[b]igorkotkow[/b], Вам уже не однократно ответили Вы всё никак не поймёте более на Ваши сообщения отвечать не будем!

Уважаемая [b]арабская[/b], мы отправляем товар ВО ВРЕМЯ и Вы прекрасно об этом знаете, как и уважаемый igorkotkow и нужно понимать, что доставкой занимается ПОЧТА а не "Мобайл Сити" и если Вы хотите пожаловаться на сроки доставки товара, то пишите пожалуйста отзыв на почтовом форуме!

Уважаемая, [b]арабская[/b], укажите пожалуйста о каком нарушении Ваших прав идёт речь? Спасибо.


Если Вы хотите вернуть обратно деньги так сразу и скажите мы с удовольствием пойдём Вам на встречу! Отправите нам обратно полученную посылку и мы сразу пернем Ваши средства в полном обьёме!

Кроме того, Вам должно быть известно, что на сайте http://mobile-sity.ru/ работает
ПРОГРАММА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ, а это значит, что совершая покупку на сайте http://mobile-sity.ru/ Вы можете быть совершенно спокойны за свои средства т.к. Ваши деньги застрахованы программой защиты покупателей, а это означает, что если Вы не получите заказанный товар или Вас не устроит его качество наш магазин обязан вернуть полную сумму Вашего заказа! Наличие программы защиты покупателей это основное на что необходимо обращать внимание при совершении покупки товара через интернет магазин, особенно, если Вы впервые совершаете покупку в этом магазине!

ДРУГИМИ СЛОВАМИ ЕСЛИ ВАМ ДАЖЕ ПРОСТО НЕ НРАВИТСЯ ТОВАР МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ!

Зачем Вы пишите всю эту ерунду выше??? Вам нечем заниматься кроме как ходить по роспотребнадзорам? Или Ваша жизненная позиция солить другим людям?? Обьясните пожалуйста Вашу мотивацию. Спасибо.

[b]арабская[/b], НЕ МЫ доставляем товар! Вы это понимаете???????????


Товар доставляется ПОЧТОЙ!!! Кроме того международная доставка почты это отдельная история, зайдите на их форум почитайте что там твориться! Вам мало того что на встречу идут так и ещё посылку новую отправили(хотя старая к нас ещё не вернулась!)

Я Вам снова повторяю(хотя вроде взрослый человек)! ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ ПОЛУЧАЕТ ТОВАР ИЛИ ДАЖЕ ПРОСТО ЕМУ НЕ НРАВИТСЯ ТОВАР МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ! Эта информация есть на сайте! Какая буква в этой фразе Вам не ясна??? Нам проще возвращать деньги таким как Вы чем тратить на Вас время и нервы! У Нас достаточно клиентов которые заказывают товар партиями и понимают где они заказывают, что они заказывают и с каким риском это связано!!!! СРОЧНО свяжитесь с нами для уточнения способа которым Вы вернёте нам планшет и мы в свою очередь вернём Вам ваши деньги. Спасибо.

1 - Все посылки страхуем при отправлении об этом есть информация на сайте!
2 - На сайте ясно указано что у нас нет адресов в России!!!
3 - То что Вы рады конечно не может не радовать!
4 - Вместо того чтобы заставлять писать Вам 100 раз одно и то-же достаточно ожидать посылку!!!