Жалоба / отзыв
Мобайл-сити
Полный лохотрон

Я заказала телефон на сайте mobill-city.ru. То, что я получила в итоге, это просто нельзя назвать телефоном.... Игрушка для ребенка и то больше может сделать, чем этот телефон.....Apple iPhone 6 S.... за 7900 рубликов, плюс почтовые услуги, итого 9000. Корпус ужасный, склеенные на обычный клей дешевые детальки из непонятного материала. В телефоне совсем нет памяти ОЗУ 116, встроенной памяти 224...печально. При попытке загрузить тестер AnTuTu телефон сказал что ему не достаточно памяти... Естественно заряд телефон совершенно не держит, сумасшедшая батарея показывает то 20 % заряда, то 100 % и вдруг внезапно умирает. Плюс постоянные зависания, торможения, глюки, ошибки. В общем плакать хочется.
Длительные переписки с консультантами сайта не дали ни каких результатов. У них похоже правило: продавец всегда прав, а если вдруг он не прав, то покупатель немедленно блокируется или добавляется в ЧС. В возврате денег мне было отказано, т.к. якобы "данный товар не входит в категорию, по которым предусмотрен возврат денег, для ТАКОГО телефона такая работа является нормальной"....представляете??? Привожу аргументы консультанта: ну конечно это копия, ? это не оригинальный телефон в вашем заказе, кроме того копия самая дешевая на слабом процессоре 6572 и со слабыми характеристиками да копии такого уровня очень слабые это больше игрушки чем смартфоны,хорошая копия стоит от 10т.р. сейчас все копии идут на 64 битных процессорах вот они хорошие а это платформа 32 битного слабого процессора 6572 он неё не стоит ждать большего,это нормальная работа для такого телефона,возврат денег не предусмотрен нашим договором. Вот так. Единственное, что мне предложили, так это отправить видео с демонстрацией дефектов поставщику, а там уже если он пойдет на встречу...что очень сомнительно, заменит телефон на другой...а вот в этом телефоне консультант дефекты видеть упорно отказывается... Работает группа мошенников. Люди, знайте об этом!!! Нет ни каких гарантий!!!! Ни обмена, ни возврата денег, ни сервисного обслуживания!!!! Тем более, если вы как и я заказывали КОПИЮ...ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ КАТЕГОРИЯ ТОВАРА, НА КОТОРУЮ, У ДАННОЙ КОМПАНИИ НЕТ НИ КАКИХ ГАРАНТИЙ!!!!

Заказал у них телефон, прислали без установленых языковых пакетов, один английский. После обращения в поддержку, предложили самому перепрошить телефон, мотивируя рисками (моими, не их), пересылки производителю. О замене аппарата или возврате денег,речи даже и не заводили, у них это не предусмотрено в магазине. Телефон окончательно умер, не отработав и полутора месяцев, написал-ответили, что виноват я сам и закрыли тему!