Генеральному директору ООО «ПИМ» (ПОЧТА)
Чернову Евгению Александровичу
г. Москва Сухаревский переулок д. 9, стр.1 офис 56а
от Рубашкиной Татьяны Ивановны 308001 г. Белгород ул. Белгородского полка дом 62 кв 19. Тел. +79144682493
Заявление (претензия) на возврат денег за ненадлежащий товар
2 июня 2020г мною был сделан заказ в интернет магазине CITY-X на приобретение двух женских платьев со скидкой в 50 процентов (каждое за 1890) при покупке второго доставка бесплатно (на сайте https://gear-dresss.ru/ модель 306 и 315). После чего со мной связалась менеджер интернет-магазина по телефонам +74993506389, +74993506240, девушка уточнила адрес, размер и оформила два платья. После чего записала адрес, телефон для связи. Доставку товара обещали в течении 7-14 дней. Оплата при получении наложенным платежом на сумму 3480 рублей. В итоге посылка пришла 09.06.2020г о чем мне пришло смс уведомление от CITY-X с номером отслеживания 14084748032045. Посылку я получила 9.06.2020г после вскрытия упаковки обнаружила вместо двух платьев две дешевые майки ужасного качества майки. Продавец соответственно не по одному из номеров не отвечает.
В сложившейся ситуации я требую: Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма составляет 3480 (три тысячи четыреста восемьдесят) рублей 00 копеек.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Если в ближайшее время со мной не свяжется Ваш представитель, то через 7 дней отправляюсь с заявлением в полицию и далее.
0 комментариев